Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilsin

18.12.2025 tarihinde Petevcil.com üzerinden 168614 numaralı siparişimle Enjoy tavuklu kedi maması ve Alice kedi kumu satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla 4.689 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda siparişimin hazırlanmakta olduğu söylendi, fakat bu yanıta rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, kargo takip numarası paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimi alamadığım için mağdur oldum. Siparişim gönderilmediği için, ödediğim 4.689 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




