to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden Zoo Pet Shop Sanat-ı Akvaryum Evcil Hayvanlar’dan online olarak 2 adet 15 kg Reflex somonlu kuru kedi maması siparişi verdim.
Arama motorunda Reflex somonlu kuru kedi maması olarak çıktı, siparişimi bu şekilde oluşturdum.
Siparişlerimden tekrar ürüne tıkladığımda, aslında Reflex somonlu kısırlaştırılmış kuru kedi maması olduğunu gördüm.
Sitede iptal butonu göremedim. Firmayı aradığımda, iade alacaklarını ve eğer kargolanırsa da iadesi konusunda hiçbir şekilde sorun yaşamayacağımı söylediler.
Kendilerine güvenerek, yanlışlık benden kaynaklı olabilir düşüncesiyle ikinci kez denedim ve 1 adet 15 kg daha sipariş verdim. O da siparişlerde kısırlaştırılmış olarak çıktı. Bu durumun sistemle alakalı olduğunu düşünüyorum.
Bugün Kolay Gelsin kargodan dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi. Ancak kargo firmasının 4447548 numaralı telefonunu aradığımda teslim almak istemediğimi bildirmek için muhatap bulamadım, telesekreter çıktı. O sırada kargo, bir kez bile telefonla aranmadan, kapı çalınmadan, bütün gün evde beklediğim halde kapıya bırakılıp gitmiş ve "kendisi tarafından teslim alınmıştır" şeklinde sisteme işlenmiş.
Zoo Pet Shop ve İdefix’te de yardımcı olmak isteyen bir yetkili bulamadım, iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor.
En kısa zamanda paketlerin kapıdan alınarak iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.
26 Mayıs 2025 tarihinde İdefix sitesi aracılığıyla aldığım Bursa Zoogross isimli satıcıyla defalarca iletişim kurmak istememe rağmen bir türlü sorularıma yanıt alamadım. Ürün, aradan 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. Ancak firma ürünü yine de gönderdi ve ben de ...
12/8/2023 tarihinde N11 e-ticaret sitesi üzerinden Maskotpet Market satıcısından 2 adet 10 kg Bonnie kedi maması siparişi verdim. 15/08/2023 tarihinde Sendeo kargo şirketi tarafından teslim edildi. Fakat 2 adet yerine 1 adet teslim edildi. Firmaya N11 sitesi üzerinden iletişime geçtim geri dönüş yap...
Adak Online Sitesinden 02.11.2024 Günü 2 çuval 15 kg. Kuru Kedi Maması Sipariş Ettim. 06.11.2024 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme falan olmadı. Sitede bulunan iletisim numarasından ulaşmaya çalıştım ama 15 - 20 dakika. Telesekreter ile Oyaladılar ama bir muhatap ile görüşemedim. Sonra Whats...
Maskotpet sitesinden 2 Ağustos 2023 tarihinde 2 adet köpek maması aldım. Fakat anlaşmalı olduğu Sendeo kargo firmasının belirttiğim adrese değil de, y...
Merhaba. İnternetten 01.03.2024 tarihinde 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün bana 4 gün sonra Maskotpet firmasından köpek maması olarak geldi. Firmanın iletişim numarasını buldum ve aradığımda telefona cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Ya işinizi doğru yapmıyorsunuz ve telefonla sizlere d...
Yorumlar