PES 2021 Sezon Güncellemesinde Siyah Ekran Ve Sider.exe Hatası, Satıcıdan Yanıtsızlık Ve İade İsteği

Pes 2021 için 2027 sezon güncellemesini oyunla birlikte Instagram’da “pesmodstr1” adlı hesaptan satın aldım. Bu işlem için Shopier üzerinden kredi kartıyla 1000 TL ödeme yaptım. Satın alım öncesinde satıcı son derece hızlı ve ilgiliydi, gerekli talimatları gönderip kurulumu yaptırdı.

Kurulumdan sonra oyunu açmaya çalıştığımda siyah ekran hatası ve “sider. Exe” hatası almaya başladım. Oyunu ve aldığım sezon güncellemesini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine satıcıya tekrar ulaşmak istedim ancak satın alımdan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün sorunsuz şekilde çalışmasını veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Satıcıdan, yaşadığım sorunla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.