Saglamoyun.net Mağduriyeti

Bugün sabah saat 10.00 itibarıyla Sağlam Oyun uygulaması üzerinden Pes 2021 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 199 TL olarak yaptım ve tarafıma p176431605141422858485153*** numaralı sipariş bilgisi verildi.

Oyunu Steam üzerinden oynamaya çalıştığımda, Steam çevrim içi olmasına rağmen oyun sürekli çevrimdışı uyarısı veriyor ve açılmıyor. Oyuna giriş yapamıyorum ve aldığım ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Sağlam Oyun ile defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum, açıkçası kendimi tamamen ortada ve çaresiz bırakılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım halde oyuna erişemediğim için, sorunun acilen çözülmesini, gerekli ise lisansın düzgün şekilde tanımlanmasını ya da aksi halde ödediğim 199 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Artık bu noktadan sonra geri dönüş bile beklemeyecek kadar bıktım, bu şikayeti de esas olarak benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için yazıyorum.