to read complaints and reviews, or file yours.Permun Otomatik Saatlerin Yanlış Sergilenmesi Güvenimi Sarsıyor
20 Kasım 2025 saat 21.00 civarında Permun Bursa Downtown mağazasını ziyaret ettiğimde, almayı düşündüğüm Grand Seiko model saati mağaza vitrininde tekrar görmek istedim. Ancak vitrini incelerken, bu saat de dahil olmak üzere birçok otomatik saatin kurma kollarının açık pozisyonda sergilendiğini fark ettim.
Otomatik saatlerin bu şekilde vitrinde, kurma kolu çekili halde tutulması hem ürünlerin kullanım şekline hem de uzun vadeli sağlığına dair soru işaretleri oluşturdu ve mağazanın saatlere yaklaşımı ile genel olarak Permun’dan saat alışverişi yapmanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Bu durumu görünce, ileride yapmayı planladığım alışverişler konusunda da tereddüt yaşamaya başladım.
Permun’dan ve Bursa Downtown mağazasından öğrenmek istediğim; bu uygulamanın rutin bir sergileme yöntemi mi olduğu, yoksa belirli bir teknik gerekçe ile saatlerin kurma kollarının geçici süreyle açık bırakıldığı bir durum mu yaşandığıdır. Buna verilecek açıklamaya göre gelecekteki saat alışveriş planlarımı netleştirmek istiyorum. Benim gibi saat meraklısı ve alıcı pozisyonunda olan müşterilerin güvenini korumak adına, bu konuda şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle mağazamızı ziyaret ettiğiniz ve gözlemlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saatler konusundaki hassasiyetinizi anlıyor, geri bildiriminizi büyük bir dikkatle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz konuya ilişkin olarak, vitrindeki bazı otomatik saatlerin kurma kollarının çekik pozisyonda bulunması rutin bir sergileme yöntemi değildir. Bu durum, ürünlerin stok kontrolü, tarih/saat ayarı veya vitrin güncellemesi sırasında yapılan kısa süreli teknik işlemler sırasında yaşanmış olabilir. Normal koşullarda tüm saatlerimiz, marka standartlarına ve mekanizma sağlığına uygun şekilde kapalı kurma kolu pozisyonunda sergilenmektedir. Söz konusu durum tarafımızca yeniden incelenmiş, sergileme sürecinde yaşanmış olabilecek bu geçici aksaklığın tekrarlanmaması için mağaza ekibimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Her bir saatin mekanizmasına verdiğimiz önem ve müşterilerimizin güveni, bizim için büyük önceliktir. Yaşadığınız tereddüt nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, Permun olarak tüm ürünlerimizin bakım ve sergileme süreçlerinde maksimum özen gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Dilerseniz bahsettiğiniz Grand Seiko modeli veya diğer saatlerimiz hakkında size daha detaylı bir teknik açıklama veya birebir destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve geri bildiriminiz için yeniden teşekkür eder, sizi mağazamızda tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Permun Saat
Bu kadar hızlı şekilde cevap verip konuyu kontrol etmeniz benim içimi rahatlatarak kafamda oluşan soru işaretlerini çözdü. İlginiz ve cevabınız için teşekkür ederim.
Hızlı bir şekilde konuyu araştırıp endişelerimi giderdikleri için teşekkür ederim.
