Permun Sıfır Diyerek Kullanılmış Saat Sattılar

Tudor saat markasının yetkili satıcısı permun saat firmasından bir saat satın aldım. Saat sıfır olarak satılmış olmasına rağmen, elime ulaştığında saatin kullanılmış olduğu ortaya çıktı.

Hem arka kısımda, hem de saatin üzerinde çizikler vardı. Saati değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen bunun mümkün olmadığı ve saatin stoklarında olmadığını belirttiler. Stok için bekleyeceğimi ilettim. Saatin değişimin yurt dışından red edildiğini söylediler ve paramı iade ettiler.

Yurt dışı ile irtibata geçtiğimde ise saatin değişebileceği bilgisini aldım. Saatin problemin çözülmesi için 300 km yol yaptım. Yüzüme başka, sonrasında başka açıklamalar yaptılar. Kullanılmış bir lüks ürünü sıfır diye satmalarına rağmen telafiye yönelik hiçbir girişimleri olmadı.

Ben lüks bir satın alma yapmama rağmen, oldukça amatörce yürütülen bir müşteri deneyimi yaşadım.