to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudor saat markasının yetkili satıcısı permun saat firmasından bir saat satın aldım. Saat sıfır olarak satılmış olmasına rağmen, elime ulaştığında saatin kullanılmış olduğu ortaya çıktı.
Hem arka kısımda, hem de saatin üzerinde çizikler vardı. Saati değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen bunun mümkün olmadığı ve saatin stoklarında olmadığını belirttiler. Stok için bekleyeceğimi ilettim. Saatin değişimin yurt dışından red edildiğini söylediler ve paramı iade ettiler.
Yurt dışı ile irtibata geçtiğimde ise saatin değişebileceği bilgisini aldım. Saatin problemin çözülmesi için 300 km yol yaptım. Yüzüme başka, sonrasında başka açıklamalar yaptılar. Kullanılmış bir lüks ürünü sıfır diye satmalarına rağmen telafiye yönelik hiçbir girişimleri olmadı.
Ben lüks bir satın alma yapmama rağmen, oldukça amatörce yürütülen bir müşteri deneyimi yaşadım.
Konyalı Saat ten Dupont çakmak aldım. 10 gün sonra kutuyu açtığımda çakmakta kapak kısmında leke olduğunu ve kapak kısmının köşelerde eşitlik olmadığını fark ettim. Konyalı Saat'e götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Servise gönderdiler ve geri dönüş yapıldığında servis raporunda çakma...
Saat için 'buhar oluyor' diye yazdım. 'Gönderin bakalım' denildi, gönderdim. 15 gün sonra aynı şekilde geldi. Sorun devam ediyor dedim, tekrar gönderim istendi. Tekrar yolladım, 10 gün sonra tekrar geldi. Sorunun devam ettiğini belirttim, tekrar gönderim yapın dedi. Tekrar yolladım, saat geldi. Her ...
Sürma Saat Mücevherat'tan aldığım, R****** adındaki şahıstan bir saat satın aldım. Saatin iç kısmı darbeliydi, bu yüzden geri gönderdim ve başka bir saat aldım. Ancak, saat sertifikası geldiğinde farklı bir saate ait olduğunu fark ettim. Sertifikayı değiştireceğini söyledi ama beni sık aramamamı, so...
Burada su geçirmez saatimin pilini değiştirdim, ancak sonra su geçirmeyen saatim su almaya başladı. Tekrar gittim, tekrar yaptılar; bir müddet sonra yine su aldı. Bir daha gittiğimde, hemen getirmeniz gerekiyormuş, şimdi bir şey yapamayız dediler. 'Bana böyle bir şey söylemediniz' dediğimde, 'Biz he...
Optimumsaat.com'dan Tissot marka aldığım saatin orijinalliğinden şüphe duyduğum için gelen paketteki garanti belgesinin üzerindeki telefon numarasını aradım. Müşteri temsilcisi telefonu "Merhabalar Armada saat" diye açtı. Burada bir şok yaşadım. Armada saat ile ilgili şikayetleri daha önce okumuştum...
Yorumlar