to read complaints and reviews, or file yours. 
Perkotek marka parmak okuyuculu personel takip cihazı uzun süredir sık sık sorun çıkarıyor. Son olarak, Kasım ayı boyunca hiçbir personelin giriş–çıkış kaydını almadığı için personel bordrolarını hazırlayamaz hale geldim. Daha önce de benzer problemler yaşadık. Kabloları takıp çıkararak ve kendi imk...
08.06.2023 tarihinde Perkotek firmasından 5032 model X-Ray cihazı satın aldık ve cihazı Balıkesir Bandırma’da kullandık. Satın alma işlemine ait fatura numaramız PRK2023000001056’dır. Cihazın garanti süresi 08.06.2025 tarihinde sona ermektedir. Cihaz, 17 Şubat 2025 tarihinde donma ve silik görüntü ...
Perkotek kartlı personel devam takip sistemi kullanıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır Çanakkale Biga ilçesindeki iş yerimizde bu sistemi aktif olarak kullanmaktayız. Dün sistemden personel giriş-çıkış bilgilerini çekerken veritabanına işlememeye başladı ve 0 (sıfır) gösterdi. Bugün ise tamamen çekmemeye ve i...
Perkotek Teknoloji Dış Ticaret A.Ş. firmasından almış olduğum iki adet personel takip sistemi ile ilgili olarak, garanti kapsamında olmalarına rağmen telefonda destek alamıyorum. Eğitim desteği vereceklerini söylemelerine rağmen bu desteği de alamadım. Firma, destek için ücret talep etmektedir. Tekn...
Firmamızda Perkotek parmak izi personel takip cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 4-5 gündür cihazda veri aktarımında sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştık. Sorunun çözümü için Perkotek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak teknik destek için 100 dolar + KDV ücret...
Firmamızda bir süredir Perkotek marka yüz tanıma sistemi kullanıyoruz. Ancak sistem sık sık arıza veriyor, kullanıcıyı tanımıyor, geçişleri doğru kaydetmiyor veya yazılım donarak iş akışını kesintiye uğratıyor. Teknik destek almak istediğimizde ise her seferinde oldukça yüksek bedeller talep ediliyo...
Çalıştığım şirkette daha önce Perkotek guard tour bekçi kontrol kalemi alınmıştı. Kalemin kurulumu yapılmıştı ancak bilgisayar değişikliği nedeniyle kurulumun tekrar yapılması gerekiyor. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. Kurulum için sürekli ücret talep ettiler. Üstelik talep edilen ücret...
Merhaba, Perkotek firmasından Sadıkoğlu 1 İş Merkezi'mize aldığımız turnikenin pimi yerinden çıkıyor. Aradım, 1 saatte bağlandım ve bana 250 dolar ser...
1 yıldır Perkotek personel takip programı kullanıyoruz. Belirli aralıklarla durup dururken saçma hatalar veren, teknik destek için aradığınızda danışmak için bile ücret talep eden firma. Bu sabah yine çalışmamaya karar verdi. Az sonra yapacağım aramada fiyat ne olacak bakalım.
Perkotek firmasından 3 ayrı pdks cihazı aldık ama ne cihazlar doğru düzgün çalışıyor ne de bir sorunumuz olduğunda firmaya ulaşıp da teknik destek alabiliyoruz. Aradığım zaman en az 30 dakika sıra bekletiyorlar, bir çözüm önerisi de sunulmuyor. Memnun değiliz.
Perkotek firmasına ait MP 20.656 ıd cihazını kullanıyoruz. Ama teknik destek konusunda çağrı merkezi açmışlar kimse telefona bakmıyor. Minimum 1 saat hatta bekletiyor. Cihazın datasheet'inde 160.000 LOG tutuyor yazmışlar. Cihaz hafızasında LOG tutmuyor. Konu hakkında acil destek istiyorum.
"Sonunda beklediğim yardım geldi. Teşekkürler."
Otelimizde Perkotek firmasına ait kart okuyuculu kapı kilitlerini kullanıyoruz. Kesinlikle çok sorunlu ürünler ve firma asla ilgilenmiyor. Daha 1 senedir kullanıyor. Olmamıza rağmen çoğu sorun çıkarıyor. Firmayı arayıp destek istediğimizde 150 dolar (5.603₺) servis ücreti istiyorlar ve bu ücreti tek...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz"
Sorunu yarat, çözümü sat mantığıyla çalışan bir firma. Yazılım kaynaklı hataları çözmek için ücretli uzaktan bağlanma yöntemi ile kendi yarattıkları s...
Yaklaşık 3 yıldır Perkotek personel takip sistemi kullanıyoruz. Aldığımıza bin pişmanız. Programı almadan önce her türlü ulaşabildiğimiz Perkotek firmasının destek birimine, programı aldıktan sonra bir daha ulaşamadık. Program durup dururken personel kartlarını okumuyor, bunu sürekli yapıyor. Her d...
Perkotek'ten 1 yıl önce cihaz ve bulut tabanlı yazılımı satın aldık. Alırken bize yıllık ücretin ödenmediği takdirde programı kullanabileceğimizi ancak destek alamayacağımızı söylediler. 1 yıllık süre dolunca programın erişimini tamamen engellediler ve hiçbir şekilde puantaj bilgilerimize ulaşamıyor...
Perkotek personel takip sistemini bir bayi üzerinden satın aldım ve kurulumunu bu firmaya yaptırdım. Ürün ilk günden bu yana kayıtları düzenli tutmuyor bağlantısı düzenli kurulamıyor. Birkaç kez bayi ilgilendi çözemedi. Perkotek teknik destekten defalarca destek aldık sorun yok ayarlandı denildi. Ol...
