31.01.2026 tarihinde saat 18:21’de Instagram’daki “peridotmoda” isimli hesap üzerinden #2309 numaralı sipariş ile üç adet kaban satın aldım. Toplam 2.699,00 TL ödemeyi havale yoluyla A******* C** K*** adına kayıtlı TR55**************************83 IBAN’ına gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kısmına “ticaret ödemesi” yazmadığım için işlemin geçersiz olduğu ve paramın iade edileceği söylendi. 01.02.2026 tarihinde iade için WhatsApp üzerinden 0543 187 19 76 numaralı hattan arandım; o anda müsait olmadığım için daha sonra aramalarını veya WhatsApp’tan yazmalarını rica ettim; ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ben aradığımda da telefon açılmadı. İade için tekrar Peridot Butik’in 0538 213 05 84 numaralı destek hattına yazdım, fakat bu hatta da hiçbir cevap verilmedi.
03.02.2026 tarihinde kendisini muhasebeci olarak tanıtan ve 0535 072 56 1 numaralı hattan arayan bir kişi, “Güven Muhasebe” şirketinden olduğunu ve adının E**** S**** olduğunu söyleyerek para iadesi için IBAN’ımı istedi. Telefonu kapatmadan internet bankacılığına girmemi, söylediği adımları takip ederek “interaktif iade” işlemi yapacağımızı belirtti. Bu süreçte durumdan şüphelendim, yanıltma olabileceğini fark ederek işlemlere devam etmedim; telefonumun şarjının bittiğini söyleyip telefonu kapattım. Ardından WhatsApp üzerinden yalnızca iade için IBAN numaramı ilettim; ancak buna rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Bugün geldiğim noktada mağdur olduğumu anlıyorum; Instagram profili kapandı, iletişim için kullanılan hatlar kapandı ve yaşadığım mağduriyet 31.01.2026 tarihinden bu yana, 19.02.2026 itibarıyla hâlâ giderilmedi. Bu süreçte yaptığım ödemeye ilişkin dekont ve siparişe dair ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma gönderdiğim 2.699,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağdur edildiğini düşündüğüm diğer kişilerin de dikkate alınmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar