to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1.199 TL Ücret Ve Kart Bilgileri Talebi
Peridot Moda adlı internet sitesinden bugün 1.199 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası bana #2274 numaralı sipariş bilgisi verildi. Ödemeyi yaptıktan sonra, “e-ticaret ibaresini seçmediğiniz için para askıda kaldı, muhasebe sizinle iletişime geçecek” şeklinde bilgilendirildim.
Daha sonra muhasebe bir dekont göndererek ücretimin iade edildiğini söyledi; ancak hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Ardından WhatsApp üzerinden bana ulaşıp kart bilgilerimi paylaşmamı, kart üzerinden ödeme yapacaklarını ilettiler. Güvenlik sebebiyle kart bilgilerimi paylaşamayacağımı söylediğimde ise iadenin birkaç günü bulacağını belirttiler. Bu süreç, firma hakkında ciddi güvensizlik ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödediğim 1.199 TL tutarındaki ücretin, Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
