UC Alışverişi Hesaba Yansımadı, Ödeme Çekildi Ve Destek Yok

09.05.2026 tarihinde saat 20:28 sularında Perdigital üzerinden PUBG Mobile hesabıma uc satın aldım. İşlemim #17085538 numarasıyla görünüyor, oyuncu ID’m ise 5422****14. Toplam 207,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Site üzerinden işlem durumunu kontrol ettiğimde sürekli “yükleme devam ediyor” şeklinde görünüyor ancak uc’ler hesabıma bir türlü geçmedi. İşlem tamamlanmadığı halde para kartımdan çekilmiş durumda ve uzun süre geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Perdigital müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sadece yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kaldım ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Bu nedenle başarısız olan işlemin iptal edilerek ödediğim 207,20 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.