Perdigital Bakiye Yükleme İşlemi Sonrası Ücretin Hesaba Yansımaması

8 Nisan 2026 tarihinde saat 22:20 civarında Perdigital üzerinden PUBG Mobile için uc satın almak amacıyla hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemi banka kartım ile havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve banka hesabımdan 7.800 TL çekildi.

Ancak bu tutar Perdigital hesabıma bakiye olarak hiçbir şekilde yansımadı. Ödemem alınmasına rağmen sitedeki hesabımda bakiye görünmüyor ve bu nedenle PUBG Mobile hesabıma uc yükleyemiyorum. PUBG Mobile kullanıcı ıd numaram 5383****99’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Perdigital tarafında ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım, canlı destek veya müşteri hizmetlerine erişemedim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödediğim 7.800 TL’nin ya hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.