Perde.com'dan Numune Ürün Gönderilmemesi Ve Proje Aksaması

Perde.com üzerinden yeni başlayacak bir projem için yaklaşık 150 m²’lik bir alana perde satın almak üzere renk seçimi yapabilmek amacıyla 30 Temmuz tarihinde numune ürün talebinde bulundum. O günden bu yana her hafta “bu hafta gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum, bugün 17 Eylül olmasına rağmen ne numune ürün gönderildi ne de sağlıklı bir muhatap bulunabiliyor.

Web sitesi ve WhatsApp üzerinden en az 7 kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı şekilde sadece bu hafta gönderileceği söylenip geçiştirildim. Numune ürün gönderilmediği için hem proje sürecim aksıyor hem de sipariş vereceğim ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Perde.com’dan, talep ettiğim numune ürünün artık net bir tarih verilerek ivedilikle gönderilmesini ve sonrasında vereceğim perde siparişi ile ilgili olarak ürünlerin gerçekten sevk edilip edilmeyeceğine dair açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma güven veren, tutarlı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.