to read complaints and reviews, or file yours.Pera Tur İptal Ettiği Turumun Para İadesini Yapmıyor
Pera Turizm şirketinin düzenlediği tur ile İspanya'ya gidecektim. Tur, yeterli katılım sağlanamadığını gerekçe göstererek şirket tarafından iptal edildi. Peşin olarak aldıkları tur ücretimin iadesi (12.500 TL) 3 ay önce yapılması gerekiyordu, ancak çeşitli bahaneler ve yalanlar söyleyerek tur ücretimi bana iade etmediler. TÜRSAB belgeleri olduğu için tura güvenip para verdim. TÜRSAB'a da şikayet etmeme rağmen, onlar da bana geri dönüş sağlamadılar. Kendi paramızla mağdur edildik.
Gelişme
Pera Tur dan aldığım İspanya turunu kendileri iptal etmelerine rağmen tur ücretimin iadesini yapmadılar üzerinden aylar geçti şikayette bulunmama rağmen çözüm odaklı yaklaşmadılar aradığım zaman da telefonlarını açmıyorlar, bir çok bahane sunup ücret iadelerini yapamayacaksanız neden hala tur düzenliyorsunuz üzerine turları iptal edip insanların paralarını iade de etmiyorsunuz! Malı olarak sorun yaşayıp göstermelik bir iki tur çıkarıp diğer insanları mağdur edemezsiniz!
Değerli Misafirimiz n**** Şikayet ve geri bildiriminizi bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz incelemeye alınmıştır en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konu ile ilgili Misafir ilişkileri departmanı tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Pera Turizm Misafir ilişkileri
Biz de mahkemeye verdik