to read complaints and reviews, or file yours. 
14 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylediler, 1 ay oldu hâlâ yapılmadı. İnsanla dalga geçer gibi bugün yapılacak, yarın yapılır diyorlar ama yapılmıyor. Herkese aynı muamele uygulanıyor. Şikayetleri görseydim asla sipariş vermezdim.
İade için 14 iş günü dedikleri halde 1 ay geçti ve sürekli ilgilendiğimizi söylüyorlar. Müşteri hizmetleri çok kötü, aynı şikayetimi sürekli tekrarlıyorum. 14 iş günü geçmesine rağmen hala bekletildiğimi söyleyerek dalga geçiyorlar.
Ürünü iade etsem de ücreti hesabıma hâlâ gelmedi, aylar oldu. Her aradığımda 14 iş günü deyip duruyorlar. İnsanları oyalamayın. Buraya bakınca mağdur olan, aynı durumu yaşayanları görünce anladım. Keşke daha önceden baksaydım. İadeleri yapın, insanları bekletmeyin.
Firmaya yaklaşık 1 ay önce iade talebinde bulunmuştum. Bana 14 iş günü içinde paramın yatırılacağını söylediler fakat aradan geçen 1 ay içinde ücret iademi alamadım. Kendilerini defalarca aramama ve yazmama rağmen bana geri dönüş yapmadılar. Sipariş için yazdığımda saniyesine cevap veriyor firma.
Aldığım ürünü beğenmedim iade ettim 14 iş günü içinde paranın iade edileceğini söylemelerine rağmen bir ay geçti hala iade yok. Bir de WhatsApp'tan iadeniz yapıldı diye yalan mesaj atıyorlar, bu kadar iş bilmez, ilgisiz bir firma daha görmedim. Kesinlikle oradan alışveriş yapmamanızı ısrarla söylüyo...
16 Haziran'da iadem ellerine ulaştı. 14 gün iade süreci olduğu söylendi, tamam dedim. Bugün 6 Temmuz. 2 Temmuz'da aradığımda, gün içinde hesabınıza iade edilecek denildi fakat hâlâ paramı iade etmediler. Bu nasıl bir işletme, bu nasıl bir müşteri memnuniyetsizliğidir? İşinizi böyle yapacaksanız hiç ...
Yorumlar