2.999 TL Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Oyalama

Pera Store’dan acı kahve renk bir ceket aldım ancak beden olarak büyük geldi. 11.09.2026 tarihinde ürünü iade ederek değişim talep ettim. Ürünün depoda olmadığı, gelince gönderileceği söylendi. Daha sonra değişimden vazgeçip ücret iadesi istediğimi belirttim.

11.09.2026 tarihinden bu yana ürün onlarda olmasına rağmen, online olarak ödediğim 2.999 TL’nin banka kartıma iade edilmesini bir türlü gerçekleştirmediler. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, her seferinde “iade edilecek” denilip oyalandım. Bugün de gün içerisinde yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler ancak artık bu tür oyalayıcı cevaplar değil, iademin kesin olarak sonuçlanmasını istiyorum.

Artık bu butik ile hiçbir şekilde devam etmek istemiyorum ve 2.999 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikmeden, ödemenin yapıldığı kartıma yatırılmasını talep ediyorum.