to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım ciddi hijyen ihlalini markaya bildirmemin ardından tarafıma bir "özür paketi" gönderileceği söylenmişti. Ancak haftalarca süren bekleyişin ardından bugün ulaşan paket, markanın müşteri sağlığına ve memnuniyetine verdiği değeri gözler önüne sermiştir.
Doğrudan sağlığımı ilgilendiren bu hijyen skandalına karşılık, kutunun içine hiçbir inceleme raporu, bilgilendirme yazısı veya nezaketen yazılmış bir özür notu dahi eklenmeden sadece 4 paket cips konulup gönderilmiştir. Yaşanan bu durumun üretim bandındaki kaynağına dair bir açıklama beklerken, konunun sadece birkaç paket cipsle geçiştirilmeye çalışılması kabul edilemez.
Pepsico gibi dünya devi bir firmanın, tüketicinin sağlığını ve sarsılan güvenini bu kadar hafife alması tam bir fiyaskodur. Gönderilen bu sembolik paket, özürden ziyade yaşatılan mağduriyeti değersizleştirmekten başka bir işe yaramamıştır. Markanın bu lakayıt tavrını kamuoyunun bilgisine sunuyor, bir daha bu grubun ürünlerini tercih etmeyeceğimi belirtiyorum, yaşadığım bu güven probleminin yetkili kişiler tarafından düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tarafıma firma tarafından geri dönüş sağlandı ve personel konuşmasını gerçekten sevmedim nezaketende olsa bir özür yazısı yazılması gerektiğini bu çizimin ne olduğuna ilişkin bir rapor vb. Bir kağıdın olmadığını 4 paket cips koyup sustulmaya çalıştığını söylediğimde zaten size özür paketi yolladık bu pakette özür notu ya da rapor olmaz denildi bence insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı bu durumu Sağlık Bakanlığına yolluyorum benim gibi kadir olan çok kişi var
- Bulunduğum bölgedeki Migros mağazasından Pepsi Twist 4x1 aldım. Sürekli tercih ettiğim bir marka ve ürün. Ürünü Haziran ayının son haftası aldım. Ürünü misafirlerime ikram etmek için açtım sıfır gaz 2. 3. 4. Hiç birinde asit kalmamış. Dünyanın markası firmaya ilettim. Haftalar geçti. Gerekli aksiy...
Marketime sizden sipariş ettiğim 2.5 ve 1.5 litre Pepsi'lerim ezik şekerli su olmuş bir vaziyette geldi. Tarafınıza önceden bildirmiş bulundum ve iade zamanı alacağınızı söylediniz müşteriler hep iade de bulundu şekerli su olduğu için ve şişede sıkıntılıydı belirgin şekilde belliydi iade gününü bekl...
Altı aydır Pepsi Cola'dan ürün almaya çalışıyorum. Pepsi Cola ile altı aydır irtibat halindeyim ve ürün siparişi vermek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiç kimseden olumlu bir geri dönüş alamadım. Her seferinde aynı durumu yaşıyorum. 'Tamam, şöyle yaptık, bunu yaptık, şunu hallettik, sorun çö...
12 Nisan Pazar günü saat 13:37 civarında satın alıp tükettiğim 1,5 litrelik Pepsi içeceğin içinden böceğe benzeyen bir cisim çıktı ve bu yabancı madde ağzıma kadar geldi. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ciddi şekilde tiksindirdi. Bu olay, bu markaya olan...
Pepsi kolayı sürekli tüketen biri olarak 2 adet 1 litre kola satın aldım. 1 adet ürünü açtım, şişe ve kapakta herhangi bir sorun yoktu hatta ürünün gazı da vardı ancak bir yudum alır almaz ürün inanılmaz ekşi bir tada sahipti, ağzımdan püskürtmek zorunda kaldım. Kokladığımda kolanın kokusu da oldukç...
Yorumlar