to read complaints and reviews, or file yours.
Dün iki defa para attım ancak açıklamayı yanlış yazdım ve attığım banka elektronik para kuruluşu olduğu için geri gelmedi; e‑postaya bakmıyorlar. Bugün açıklamayı doğru yazarak attım ancak para hâlen gelmedi.
en kısa sürede bir geri dönüş istiyorum; ne e‑postaya bakıyorlar ne de telefona.
Halen tarafıma geri dönüş yapılmadı
Pep hesabıma başka bankadan para attım, açıklama yazmayı unuttum. Bana 24 saat içerisinde iade edileceği söylendi fakat ...iade edilmedi. Dekontu mail ile gönderdim, hâlâ aynı durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı cevabı veriyor: Kayıt aldık, inceliyoruz. 48 saattir bir parayı aktaram
8 Şubat'ta kendi hesabımdan para gönderdim. ID numarasını yazmayı unuttum. Üç dakika içinde e-posta gönderip müşteri hiz...metlerini aradım. Yarım saat içinde iade olacağı söylendi fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Çok ağır ve yavaş işleyen bir sistemleri var. İşlemlerin ne kadar süreceğini bilen yok.
Pep hesabımdan parolapara hesabıma 3500 TL para gönderdim. Uygulamada sorun olduğu için parolapara hesabıma geri iade et...ti. Bir haftadır hala hesabıma geçmiş değil. Bir mail atıyorlar bilgi için cevap veriyorsun 3 gün sonra geri dönüş yapıyorlar. Tekrar dekont iletir misiniz. Dekont iletiyoruz yine
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık olarak 2 gündür göndermiş olduğum para transferi işlemi Pep hesabıma hâlâ geçmedi. Banka kendi adıma olmasına r...ağmen, açıklama kısmına Pep ID'yi doğru bir şekilde yazmama rağmen 2 gündür 'mailden dekont yok', 'iletin yok', 'çözüm aşamasında' gibi ifadelerle beni bekletiyorlar. Milletin para
