to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Açılan Pep Üyeliği Ve Sürekli SMS Sorunu
Bilgim ve onayım dışında adıma açılmış görünen bir Pep üyeliği ile ilgili yıllardır SMS almaktayım. Pep’in hangi kurum veya banka üzerinden açıldığını bilmiyorum; tarafıma sadece zaman zaman, yılda bir‑iki kez SMS bildirimi geliyor. Herhangi bir başvuru, üyelik, sözleşme ya da izin vermediğim bir hizmet için adımın ve bilgilerimin bu şekilde kullanılıyor olması beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili telefonla ulaşmaya çalışarak iptal ve bilgi talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Üyeliğin kimin tarafından, hangi tarihte ve hangi bilgilerim kullanılarak açıldığının araştırılmasını ve tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Bilgim dışında açılmış olan bu Pep üyeliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve sonuçla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Üyelik iptali talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için doğrulama yapabilmek adına Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir veya PeP üyeliğinizde kayıtlı cep telefon numaranızı paylaşmanız sonrasında Müşteri Hizmetlerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Premium hesap statüsüne sahipseniz üyelik iptali nedenini açıklayan dilekçe görüntüsünü tarafımızla paylaşmanızı rica eder, gerekli incelemeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
