to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Açılan Pep Hesabı Ve Hemen Kapatma Talebi!
05.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Pep’ten, adıma açılmış bir hesaba ilişkin güvenlik uyarısı içeren bir SMS aldım. Ancak Pep ile ilgili bugüne kadar hiçbir üyeliğim, başvurum ya da hesap açma talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında adıma hesap açılmış olması beni hem rahatsız etmiş hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmiştir.
Tarafıma gelen SMS’te “Değerli Pep’li, Pep hesabın yalnızca sana özeldir, üçüncü kişiler tarafından kullanılması hukuki sorumluluk doğurabilir, bilgilerini kimseyle paylaşmamanı ve hesap güvenliğin için dikkatli olmanı önemle hatırlatırız.” şeklinde bir ifade yer almakta, fakat ben Pep müşterisi değilim ve hiçbir şekilde hesap açmadım. Bu nedenle, adıma açılan bu Pep hesabının acilen ve tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu işlemin iptal edildiğine ve hesabın kapatıldığına dair tarafıma yazılı olarak açık bir teyit verilmesini istiyorum. Bu durumun nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve bundan sonra benzer bir olayla karşılaşmamam için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını talep ederim.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Üyelik iptali talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için doğrulama yapabilmek adına PeP üyeliğinizde kayıtlı cep telefon numaranızı paylaşmanız sonrasında Müşteri Hizmetlerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Premium hesap statüsüne sahipseniz üyelik iptali nedenini açıklayan dilekçe görüntüsünü tarafımızla paylaşmanızı rica eder, gerekli incelemeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Hesap kapatılacak denildi
