to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Pep Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Pep ile hiçbir şekilde hesabım olmadığını düşünürken 05.01.2026 tarihinde saat 19:38’de tarafıma “Değerli Pep’li” hitabıyla, hesabın sadece bana özel olduğu ve üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğini belirten bir SMS ulaştı. Bu SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma 11.08.2020 tarihinde hesap açıldığını, ancak bu hesapta herhangi bir hareket olmadığını söylediler. Ben bu tarihte veya herhangi bir dönemde Pep hesabı açmadım; böyle bir başvurum, sözleşmem, kimlik ya da bilgi paylaşımım olmadı.
Benim bilgim ve onayım dışında adıma nasıl hesap açılabildiğinin ve bunun bu kadar uzun süre nasıl fark edilmediğinin açıklanmasını istiyorum. Hesabın kim tarafından, hangi kanal üzerinden ve ne amaçla açıldığının detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca güvenliğim açısından adıma açılmış olan bu Pep hesabının derhal ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğumu, gerekli tüm kontrollerin yapılarak ileride doğabilecek her türlü hukuki ve finansal mağduriyetimin önlenmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Talebiniz üzerine PeP üyeliğiniz iptal edilmiştir. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Arandım iptalimin sağlandığı söylendi
