Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Kayıtlı Eski Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

31 Mayıs 2025 07:32774

Peple hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hesabımın telefon numarasını yeni telefon numaramla değiştirmek istiyorum. Başka bir hesap da açamıyorum, çünkü her kimlikle bir defa hesap açılabiliyor.
Eski telefon numaram: 0552********62
Yeni telefon numaram: 0506********57

31 Mayıs 2025 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Metin Ş., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimizden ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

31 Mayıs 2025 11:16

Merhaba, Şirket prosedürlerimiz gereği telefon numaranızın güncellenebilmesi için talebinizi sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletmeniz gerekmektedir. Güvenlik doğrulaması için e-postanıza ekli dilekçeyi eksiksiz doldurarak, kimlik kartınızın ön ve arka yüzü ile birlikte özçekiminizi ekleyerek göndermenizi rica ederiz. Dilekçenizde kullandığınız tarih ile e-postayı gönderdiğiniz tarihin aynı olması gerekmektedir. Belgelerin okunaklı olması gerektiğini hatırlatır, güncelleme tamamlandığında tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PeP Telefon Numarası Güncelleme

7 Mayıs 2024 04:54727

Pep hesabımın telefon şifresini değiştiremiyorum çünkü eski numaram kayıtlı ve bu yüzden hesaba giriş yapamıyorum. İnter...

Numara Güncelleme Sorunu Ve İşlem Gecikmesi

8 Mart 2025 20:19831

Pep Mobile'da eski numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Yeni numaramı ve gerekli evrakları mail olarak gönderd...

Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

10 Kasım 2024 06:57501

Pep hesabımın telefon şifresini değiştiremiyorum eski numaram kayıtlı olduğu için hesaba giremiyorum. İnternetten alışve...

Pep Numara Güncelleme E Posta

2 Şubat 2024 01:54413

Daha önce hesap açılırken kullandığım e-posta adresine şu an erişimim bulunmuyor ve numara güncelleme işlemim gerçekleşt...

Çözüldü

Pep Kart Hesabımın Telefon Numarasını Değiştirmiyor

15 Haziran 2024 12:28275

"Mail konusunda geliştirilmelisiniz. Ama çok hızlı bir şekilde sorunu çözdünüz. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Pep Adıma Açılan Hesabın Kapanmasını Talep Ediyorum

Pep Adıma AçılanHesabın Kapanmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nusret
Pep İşlem Olmuyor!

Pep İşlem Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Pep Hemen Çözümlenmesini İstiyorum

Pep HemenÇözümlenmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gökmen