Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • PeP
  • 124 Sterlin Transferimin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
ID:35288698
1
Onuralp sonuçtan hiç memnun değil

124 Sterlin Transferimin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Onuralp
PeP
25 Şubat 13:53
347

Pep dijital banka üzerinden adıma 11 Şubat 2022 tarihinde yurt dışından 124 sterlin tutarında bir para transferi yapıldı. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu para ne gönderene iade edildi ne de tarafıma ödendi, ortada kaldı.

Elimde dekont olmasına ve bunu Pep’e iletmeme rağmen işlemim kabul edilmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sorunumla ilgilenilmediğini, adeta benimle dalga geçer gibi yaklaşıldığını hissediyorum ve hiçbir net, yazılı ya da sözlü açıklama yapılmıyor.

Hem paramın akıbeti ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını hem de 124 sterlin tutarındaki paranın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

PeP Logo
PeP
12 Mart 14:42 (Şikayetten 15 gün sonra)
PeP Logo
PeP
12 Mart 14:43

Merhaba , Talebinize istinaden kontrol edildiğinde tutarın iadesi tarafımızca yapılmıştır. Gönderici banka ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Onuralp
Onuralp
12 Mart 14:45

Merhaba, Görüştüm iade göndermemişsiniz! Paraya el koydunuz!

Onuralp
Onuralp
12 Mart 16:08

Dekontu gönderinde görelim iade edilmişmi?

PeP Logo
PeP
06 Mayıs 13:40

Merhaba, Talebinize istinaden kontrol edildiğinde tutarın iadesi tarafımızdan yapılmıştır. Dekont mail adresinize gönderilmiştir. Bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Pep Dijital Hesaba Gelen Para Hesabımda Görünmüyor

profile
Muhammet
PeP
10 Eylül 2025 14:42
530

Pep Dijital Hesabım'a bugün yaklaşık 15 dakika önce arkadaşım tarafından klasik banka transferiyle 70£ gönderildi. İşlem dekontunda 'işlem başarılıdır' ifadesi yer alıyor ve herhangi bir hata mesajı alınmadı. Ancak bu tutar hesabıma ulaşmadığı gibi, iade de gerçekleşmedi. Hesabımda herhangi bir kesi...

pep-dijital-hesaba-gelen-para-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Banka Transferi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
PeP
19 Ağustos 2025 16:07
677

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...

pep-uygulamasinda-banka-transferi-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Yorum

Pep Hesabıma Transfer Edilen Param Günlerdir Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
PeP
11 Ağustos 2025 14:23
466

08.08.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan Pep hesabıma 2750 TL havale yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hala Pep hesabıma yansımadı. Her gün Pep müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en geç ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Talep ettikler...

pep-hesabima-transfer-edilen-param-gunlerdir-ulasmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Video Şikayetler

Pep Hemen Çözümlenmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Pep Hemen Çözümlenmesini İstiyorum

profile
Gökmen
Pep Hesaba Para Geçmedi videonun kapak resmi

Pep Hesaba Para Geçmedi

profile
Savaş

Öne Çıkan Konular

PeP müşteri hizmetleri PeP banka PeP para PeP ödeme
Benzer Şikayet Yaz