to read complaints and reviews, or file yours.124 Sterlin Transferimin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Pep dijital banka üzerinden adıma 11 Şubat 2022 tarihinde yurt dışından 124 sterlin tutarında bir para transferi yapıldı. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu para ne gönderene iade edildi ne de tarafıma ödendi, ortada kaldı.
Elimde dekont olmasına ve bunu Pep’e iletmeme rağmen işlemim kabul edilmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise sorunumla ilgilenilmediğini, adeta benimle dalga geçer gibi yaklaşıldığını hissediyorum ve hiçbir net, yazılı ya da sözlü açıklama yapılmıyor.
Hem paramın akıbeti ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını hem de 124 sterlin tutarındaki paranın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba , Talebinize istinaden kontrol edildiğinde tutarın iadesi tarafımızca yapılmıştır. Gönderici banka ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Görüştüm iade göndermemişsiniz! Paraya el koydunuz!
Dekontu gönderinde görelim iade edilmişmi?
Merhaba, Talebinize istinaden kontrol edildiğinde tutarın iadesi tarafımızdan yapılmıştır. Dekont mail adresinize gönderilmiştir. Bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
