to read complaints and reviews, or file yours.Logitech Mouse'un Seri Numarası Garanti Sorgulamasında Tanınmıyor
Amazon üzerinden bir Logitech g502 hero mouse aldım. Ürünü aldığımda kutu üzerinde bir kare kod vardı. Penta Teknoloji'nın kendi sitesine attı ve garanti takibi yapmamı istedi. Ürünü açıp baktım ürünün. Kendi alt kısmındaki USB alıcının olduğu yerdeki Seri numarası ile kutunun seri numarası aynı değil 2 seri numarayı da denedim fakat garanti takibi yapılmadı. Ürün bozulursa ne yapmam gerekiyor? Logitech in kendi sayfasında seri numaralar kabul ediliyor. Tek sorun pentanın garanti sorgulamasında seri numaralar kabul edilmiyor
Sayin EMIR Ç. Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-55073-Y7V6Y8 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.
Sayın Ç., Firmamız tarafından satışı gerçekleştirilen ve servis desteği sağlanan ürünlerin dış kutusu üzerinde, QR kod aracılığıyla erişilebilen bir sticker etiket yer almaktadır. Bu sticker etiketin ürünle birlikte bulunması ve üründe kullanıcı kaynaklı hasar (kırık, çatlak, sıvı teması vb.) olmaması durumunda, ürün servisimiz tarafından garanti kapsamında değerlendirilmektedir. Söz konusu sticker etiket, garanti belgesi yerine geçmektedir. Herhangi bir arıza durumunda ürünü, QR kodlu orijinal kutusu ile birlikte servisimize göndermeniz yeterlidir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. ADRES: Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No:1 34775 Ümraniye – İstanbul Saygılarımızla,
Teşekkür ederim gerekli yeterli açıklama yapıldı
