to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve 340 TL İadesi Alınmadı
15 Şubat tarihinde Penguen Soğutma isimli internet sitesi üzerinden 5077***26 numaralı siparişimi kredi kartı ile 340 TL ödeyerek oluşturdum. Ödeme çekilmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı.
Uzun süre boyunca “fabrikadan parça bekliyoruz” şeklinde oyalayıcı maillerle bekletildim. Daha sonra da ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşmadılar. Defalarca hem ürünün gerçekten kargoya verildiğine dair takip numarasını hem de mümkün değilse ücret iadesini talep etmeme rağmen maillerime artık hiçbir yanıt vermiyorlar. Verdikleri adresin bile gerçek bir firma adresi olup olmadığından şüphe duyuyorum.
Siparişim elime ulaşmayınca internetten araştırma yaptığımda, aynı firma hakkında farklı platformlarda çok sayıda mağduriyet şikayetiyle karşılaştım. Bu şikayeti özellikle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Ödediğim tutar beni Fakir etmez ama bu şekilde kazanılan paranın kimseye hayır getirmeyeceğine inanıyorum ve hakkımı da helal etmiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da aksi durumda 340 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle adresimizin gerçek olmadığı konusunda yanıltıcı bilgi vermişsiniz aşağı yukarı 30 senedir aynı adres işimizin başındayız. Bizimle İstediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz 340 TL için insanlara yalan söyleyecek firma da değiliz insanlarda değiliz lütfen bur dan şikayetinizi dile getirirken doğru bilgilendirme yapalım ben iadenizi gerçekleştir dim ürün size teslim de olmuş olabilir çünkü bur dan kargoya verilmiş gözüküyor uzun zaman olduğu için sorgulama ihtiyacı duymadım iade dekontunuz aşağıdadır.
