to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
23 Nisan 22:13579
12.04.2026 tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesinden Arçelik buzdolabı derin dondurucu kapağı için 388663894 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim bedel tarafıma iade ediliyor.
Ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Mayıs 16:27 (Şikayetten 8 gün sonra)
Kardeşim aynısını banada yaptılar hatta sürekli arıyorum diye bana sapık gibi ne arıyorsun deyip telefonu yüzüme kapattılar bende mesaj attım dolandırıcımısın sen dedim ve evet diye cevap yazdı daha sonra kendilerini savcılığa vereceğimi söyledim 2 dakika sonra ücret iadesi yaptılar