to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Soğutma’dan Buzdolabı Yedek Parçası Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
19 Şubat tarihinde Penguen Soğutma’nın kendi web sitesi üzerinden buzdolabı yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 169836945, ödemeyi kredi kartı ile 1.425 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte firma ile üç kez kendi WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ürünün ne zaman gönderileceği ya da gönderilip gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyoruz.
Penguen Soğutma’dan, siparişini vermiş ve bedelini ödemiş olduğum buzdolabı yedek parçasının herhangi bir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Penguen Soğutma ile siparişimi 19 Şubat'ta verdim, ödeme yaptım ve bir ay geçti ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Üç kez WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım ve marka tamamen ilgisiz ve alakasız davrandı.
