to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Edilen Yedek Parçanın Teslimatı Aylardır Gecikiyor, Net Tarih Ve İade Talebi
21 Şubat 10:36667
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Siparişi iptal ettim, iki ay bekledim, ücret iade edildi ve kartıma yansıdı.”
Penguen Soğutma’nın internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung mikrodalga fırınım için tuş takımı yedek parçası sipariş verdim. 890 TL ödeme yaptım ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde parçanın yurt dışından geleceği söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürünü kullanamıyorum ve ne zaman geleceğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Parçanın kesin olarak hangi tarihte elime ulaşacağı konusunda net bilgi verilmesini veya bu süre içinde tedarik edilemeyecekse ödediğim 890 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Harun
28 Şubat 13:11
Siparişi iptal ettim, iki ay bekledim, ücret iade edildi ve kartıma yansıdı.
