to read complaints and reviews, or file yours.Gergin Ortam Ve Kötü Yönetim
Sıklıkla müşterisi olduğum Penguen Kitapevi'nin Göztepe şubesini ilk defa deneyimledim. Anladığım kadarıyla müdür olan bir hanımefendinin çalışan diğer insanları azarlayıp gergin bir ortama sebebiyet vermesi neticesinde tekrar müşterisi olmayacağım tek şubesi olabilir. Müşterilerin olduğunu bilmesine rağmen insanlar içinde çalışanlara kötü davranmasını asla hoş karşılayamıyorum. Böyle bir şubeden değil alışveriş yapmak kahve bile içmeye gelmeyeceğimi söyleyebilirim. Asla yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz, Göztepe şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve çalışma ortamının sağlıklı olması bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminizi dikkate alarak gereken değerlendirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi diğer şubelerimizde memnuniyetle ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Penguen Kitabevi Pazarlama Ekibi
