to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Tunalı'daki Penguen Kitabevi'nde bana davranış dersi vermeye çalışan bir görevliyle karşılaştım. Uyarma sebebi ise yağmurdan gelip, elimde şemsiyemle gezmemmiş. "-Batırdınız her yeri! " diyerek son derece kaba bir üslupla diğer müşterilerin arasında bana merdiven halılarını ve girişi batırdığımı söyleyerek azarlamaya çalıştı. Asla böyle bir tavrı hak etmediğim gibi ıslak dediği şemsiyemi dışarıda bırakmam için bir yer göremediğimi söylememe rağmen beni sesli bir şekilde uyarmaya devam etti. O kadar şaşırdım ki İngilizce sınavına hazırlanan kız kardeşim için kitaplar almaya girmiştik. Sonuç olarak alışverişimizi yapamadık, yıllardır Ankara'dayım alışveriş için gittiğim yerlerde böyle bir davranışa maruz kalmadım. Girişten itibaren uyarılsaydım düzgün bir lisanla ama dışarıda yağmur varken insanın ne gibi bir art niyetle mağazayı yağmur suyuyla batırmak isteme fikri olabilir ki... Cidden çok üzüldüm, hanımefendiye duygu şaşkınlığımı belirttim ama kendisi itiraz ediyorum sanıp laflarıyla iğnelemeye devam etti. -Temizlik görevlisinin benim yüzümden yerleri sildiğini, -Evime de böyle mi giriyormuşum, -Merdiven halılarını yağmur suyuyla mahvetmişim. Bir kitabevi için eminim bunlar çok önemli hususlardır. Yazık cidden... Böyle bir çalışana sahip olduğu için kitabevi adına üzgünüm, bundan sonra kitap alışverişlerim için asla gitmeyeceğim bir yer.
Penguen Kitabevi Suadiye şubesine kitap almaya gittim, kitapların 3. katta olduğu söylendi. 2. kattan sonra yürüyen merdivenler çalışmıyordu. Yukarı yürüyerek çıktığımda neden çalışmadığını sorduğum H***** adlı çalışan, 'Bilmiyorum, sormadım' cevabını verdi ve yine asabi bir tavırla ve hareketlerle ...
Tuzla Port'ta bulunan Penguen Kitap Evi'ne geçenlerde arkadaşlarla okul için kitap almaya gittik. Orada sorumlu olduğunu öğrendiğimiz kişi, kitap sormak istediğimizde 'meşgulüm, görmüyor musun, bekle' diyerek bizi kovmaktan beter etti. Bir kitap evine asla yakışmayan bir tavır, üslup, konuşma ve dav...
Gebze Center Penguen Kitapevi'ne kızımla birlikte alışverişe gittim. 4 yıldır düzenli olarak (pahalı satmalarına rağmen) buradan ihtiyaçlarımızı temin ederiz. Bugün yine kalem almak için gittiğimizde, kızım kalem seçerken bayan çalışanın "Oralara geçme, kalemlere dokunma" sözleriyle karşılaştık. Ben...
15 Ağustos 2025’te İçerenköy Penguen Kitabevi’nde yaşadığım saygısızlık ve kötü hizmeti paylaşmak istiyorum. Güvenlik görevlisi, dışarıdan getirdiğimiz suyu içmememiz gerektiğini belirtirken son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. “Okuyabiliyor musunuz, her yerde yiyecek içecek getirmek ...
İçerenköy Penguen Kitabevi'ne ders çalışmak için geldik. Önce güvenlik görevlisi yanımıza gelip dışarıdan yiyecek ve içecek getirmenin yasak olduğunu söyledi. Biz de tamam, atacağız dedik. Ardından 'Buradan alışveriş yapmayacaksanız lütfen kalkın' dedi. Biz de içeri geçip ders çalışacağımızı söyledi...
Yorumlar