Penguen Termosunda Hızlı Paslanma Ve Ücret İadesi Talebi

Penguen markalı termosumu yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve bu süre içinde en fazla 5–6 kez kullandım. Buna rağmen ürünün dış yüzeyi komple pas tuttu ve metal gövdesinde yaygın bir paslanma oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Termosun dışının tamamen paslanması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici olduğundan artık ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Bu nedenle Penguen markasından, paslanan termosum için garanti kapsamında ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.