to read complaints and reviews, or file yours. 
Remetta robot setimin gül kurusu renkli başlığı, ürünü garanti kapsamında tamire gönderdiğimde kayboldu. Ürünü Kayseri Gelincik Ticaret mağazasından almıştım, tamir işlemi ise İstanbul’da gerçekleştirildi. Servis tarafından başlığın kaybolduğu bilgisi verildi ve ben de defalarca iletişime geçtim. An...
Marka: Remetta Ürün: Çaycım Plus elektrikli çay makinesi 2022’den beri ürünüm hiç çalışmıyor. İlk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor; açma/kapama yaptığımda tepki vermiyor. Konuyu yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü Adana Seyh...
"Ürünümün arızası giderildi değişim yapıldı teşekkürler"
Remetta markalı minik ev aletleri setini aldım. Çaycısı dökülüyor, tost makinesi ısıtmıyor; yine de bunlarla idare ediyorum. Ancak çırpıcısı kesinlikle beklentimi karşılamadı. Çırpıcı gövdesi siparişi verdim, fakat gönderdikleri ürün muhtemelen ikinci eldi; üzerinde birçok çizik vardı ve bir kullanı...
Remetta markasının kendi fabrikasından 3 yıl önce satın aldığım ızgara tavanın kapak sibobu bozuldu ve yedek parça temin etmek istedim. 27 Ekim’de WhatsApp üzerinden Remetta ile iletişime geçtim, 30 Ekim’de bana dönüş yaparak bu parçanın artık üretilmediğini ve temin edilemeyeceğini söylediler. Gara...
Yeni evliyim. Remetta markalı küçük ev aletleri seti aldım. Çırpıcısı iki kullanımda bozuldu, ses yapıyor ve dönmüyor. Bu markayı yeni evlenenler tercih etmemeli. Bu bir öneri çünkü buna para veriyoruz. İki günde bozulsun diye değil. Yazık oldu. Bu kadar kötü olmasını beklemiyordum.
Remetta sıfır ürün ütü, babam tarafından garantiye gönderildi. Aradan 4-5 ay geçti, ancak hiçbir şekilde haber alamadık. Normalde yasal olarak 20 gün aşıldığında firma tarafından yeni ürün verilmesi gerekirken, mevcut ütüden bile haber yok. İletişime geçen de yok. Demek ki sorulmazsa kimse sesini da...
Remetta çeyiz paketi almıştım iki kullanımda blender seti bozuldu, çaycı setinin kulpu kırıktı. 3 defa garantiye gönderdiğimiz halde hiçbir sorun düzeltilmeden gönderildi. Üstüne üstlük setlerin kaplamasına zarar verilmişti. Daha önce hiç bu kadar ilgisiz bir marka görmemiştim, ayrıca iletişim ve me...
Remetta akıllı düdüklü tenceremin kapağı hava kaçırıyor toplasan 10 kere pişirme yapmadım. Ne yapmam gerekiyor ne değişmesi lazım bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz. Yanlardan buhar kaçırıyor pişirmiyor patlayacak diye korkuyorum.
Remetta'dan aldığımız çeyiz setindeki blender bıçağı sürekli aşağı düşüyor ve bir türlü tamir olmuyor. Buradan alacak kişilere sesleniyorum, Remetta pişmanlıktır. Garantisi hala devam ediyor. Ürünün ama 5-6 aylık cihaz nasıl bu hale geliyor, anlamış değilim.
Remetta markası blender dişlisi bozulmuş, boşamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Ben bütün sitelerde araştırdım, internette araştırdım, piyasada araştırdım, tamircilere gittim, bulamadım. Nasıl olacağını da bilmiyorum. Bir şekilde bana yardımcı olursanız sevinirim.
Remetta benimle dalga geçiyor. Aldığım blender seti paslandı. Çelik değil, elimde yıkayıp kuruttum. Hep çırpma teli takılan aparatın yuvası genişledi, tel durmuyor içinde. Makinenin yüzeyi soyuldu. Bu ürünü kullanamadım bile doğru düzgün. Bana mesaj atıyorlar, numara veriyorlar. Oradan oraya yönlend...
Remetta krem çeyiz seti almıştım, alalı 1 yıl oldu. Defalarca paslandı. Garantiye gitti, şimdi de blender seti 2. kez oldu. 1 yıldır doğru düzgün hiç kullanmadım, aldığıma pişman oldum. Blender seti şimdi de böyle çıktı ve çalışmıyor. Garantisi daha dolmadı bile.
Remetta tost makinesini çeyizim ilçemizdeki bir züccaciyeden satın aldım. İlk kullandığımdan beri makine arızalı. Tost makinesini en düşük ayarda çalıştırmama rağmen henüz tostu yeni yapmaya başladığımdan tostu yandırıyor bir gün bile güzel pişirmedi. Pişman oldum. Bu markayı aldığım için mağdur ...
Remetta markasından aldığım düdüklü tencerenin kapağı tam kapanmıyor. Korkarak ocağa koydum, hava kaçırıyor mu diye her an patlayacak gibi zaten kapattım. Firmaya 2 hafta önce mesaj attım, ilgileneceklerini söylediler. Hâlâ dönüş yok, arıza sorununa bakan arkadaşın kaza yaptığını söylüyorlar. Bu fir...
Manisa Gölmarmara ilçesin de bulunan remetta marka satan züccaciyeden 1.5 yıl önce almış olduğum düdüklü tencerenin kapak kısmındaki hasardan dolayı iade vermeme rağmen incelemeye dahi alınmadığını, yetkili servisin ilgilendiğini söyleyerek bizi bu zamana kadar oyalayıp mağdur etmiştir. Defalarca r...
Remetta markasından düdüklü tencere satın aldım; ancak ilk kullanımda kapağın oturmadığını fark ettim. Düdüklü tencereyi kullandığımda su her yere fışkırıyor ve patlayacakmış gibi bir hisse kapılıyorum. Bu sebeple düdüklü tencereyi kullanamıyorum. Üstelik ürünü oldukça pahalı bir fiyata satın almışt...
Geçen sene 500 ml. Bir termos aldım 6 saat sıcak tutma özelliği var denildi fakat 2.5 saatte soğutuyor, birkaç gün sonra herhangi bir düşme çarpma olmadan 1 saate düştü. Sorunu birkaç kez mail yoluyla bildirip bir yardımlarının olup olmayacağını sordum ama cevap dahi vermediler. Satış sonrası muhata...
Remetta termos aldım. Erzurum Tema mağazalarından 5 ay kullanımdan sonra termos sıcak tutmamaya başladı. Sıcak suyu koyduğum andan itibaren suyun sıcaklığı termosun dışına veriyor ve sıcak tutmuyor. Temayı aradım, numara verdiler ama asla kimseye ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Remetta Termos ısıyı dışarıya vermeye başladı. Aynı mağazadan 2 adet aldık fakat şu an bir termosu kullanamıyoruz. Remetta servisten kapak lastiği değişti fakat sorun devam ediyor. Yaklaşık yarım saat sonra soğutmaya başlıyor. Daha önce başka marka termos kullanıcısı olar...
Remetta markasından düdüklü tencere satın aldım; ancak ilk kullanımda kapağın oturmadığını fark ettim. Düdüklü tencereyi kullandığımda su her yere fışkırıyor ve patlayacakmış gibi bir hisse kapılıyorum. Bu sebeple düdüklü tencereyi kullanamıyorum. Üstelik ürünü oldukça pahalı bir fiyata satın almışt...
Blender seti çalışmıyor, sürekli duraksıyor ve arızalı bir ürün oldu. Tam olarak neden böyle olduğunu ben de anlamadım. Başlarda gayet güzel çalışıyordu.
Remetta markasından çeyiz seti satın aldım. Ancak setin başlığı arızalı çıktı. Satın aldığım mağazaya ürünü garanti kapsamında geri gönderdim. Mağaza yetkilileri ürünün İstanbul'daki fabrikaya iletildiğini belirttiler. Fakat kargom kayboldu ve remetta birimine ulaşmama rağmen ne gönderi hakkında bil...
Remetta markasından satın almış olduğum elektronik çeyiz seti içerisinde bulunan çay makinesi sürekli paslanma problemi yaşıyor. Blender da paslanıyor ve ürün garanti kapsamında servise göndermeme rağmen problem tekrar ediyor. Sürekli kargo beklemek durumunda kalıyorum. Gönderdiğim kargolarla yaşadı...