empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

8 ay önce internet üzerinden remetta marka çay semaveri aldım. Semaverin açma kapama düğmesi bozuldu ve ürünüm çalışmıyor. Geçen hafta internetten remetta yetkili servis numarası buldum ve aradım. Bana bir numara verdi ve aramamı söyledi. 1haftadır o numarayı arıyorum ama ne cevap veren var ne de dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç sene önce Remetta nin çelik tencere seti aldım bulaşık Makinesinden her çıkmasında pas akıyor kenarlarından. Bir daha Remetta mi asla derken bir ay önce Remetta marka granit tencere tava seti aldım alalı daha bir ay oldu o kadar itinayla kullanmama rağmen çizikler oluştu 400 TL boşa gitti. Re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay içinde bu markanın bu şekilde kötü çıkması çok kötü aldığımız yer hiç ilgilenmiyor. Lütfen acil cevap verin. 180 lira az para değil biz Remetta yi seçmekle hata mı ettik. Satan kişi benimle ilgili değil markayla alakalı diyor yardımcı olacağınızı düşünüyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 sene önce almış olduğum Remetta kaşık çatal takımı artık bozulmaya başladı. Minik minik siyah noktalar oluşuyor ve makine dan çıkınca oradan sarı pas tarzı lekeler oluşuyor. Çok sık kullanmadığım bir takımdı halbuki. Bu durumda ne yapılması gerektiğini bilmiyorum, yetkililerin dönüş yapmasını bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapağı açarken içindeki plastik [iki kanadı dışarıya iten parça] kırıldı ve parçasını da bulamıyoruz bir küçük parça bu kadar mı kalitesiz olur ve bu parça plastik daha kaliteli ve sağlam bir parça kullanılamaz mıydı bu durum hem üretici firma hem de tüketici açısından çok olumsuz bir durum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Remetta yemek takımım aşırı kalitesiz yeni evliyim mağazadan getirdik ilk misafir ağırlamak için açtım takımı. Paramparça olmuş. WhatsApp'tan resim atıp değişim yaparız dediler 2 buçuk aydır bekliyorum. Lütfen birileri ilgilensin nerede geliyor bu yemek takımı gümrükten geçmesini bekliyoruz deyip du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Prodoryum la görüştük tek kapak olarak gelmiyormus lütfen yardımcı olsun onlardan şikayetçi olmak istiyorum. Tüm takimi getiririz diyor ben kabul etmiyorum lütfen yardımcı olun bu konuda ne yapabilirim. Bir an önce dönüş yapılsın lütfen. Ben aynı kapakdan başka yerde bulamam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Remetta Umursamazlığı
profile-icon Elif13 Eylül 2019 10:59

Remetta'dan aldığım düdüklü tencerenin kapağında sorun oldu. Müşteri hizmetlerinden bir cep numarasına yönlendirdiler. O numara da işine gelen mesajımıza cevap veriyor gelmeyene vermiyor sorunumuza yardımcı olmuyor. Eşim ayrı ben ayrı görüştük ama yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Remetta Düdüklü Tencere
profile-icon Cabir21 Ağustos 2019 15:06 attach-icon

Bir mağazadan firmanız düdüklü tenceresi aldım ancak pişirmiyor su damlatıyor kapaktan ses geliyor satın aldığım Mağaza kapandı düdüklü tenceremin değiştirilmesi ya da kapak gönderilmesini istiyorum kenerlarından su damlatıyor değişik ses çıkarıyor patlayacak diye korkuyorum lütfen ürünün proplemini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Remetta'dan bir düdüklü tencere aldım ve kapağı bozuk çıktı. Aldığım yer dükkanı kapattığı için ulaşamıyorum. Şu damlatıyor kenarından ve pişirmiyor değişik bir ses çıkarıyor. Normal düdüklü tencere sesinin dışında elektrik süpürgesi gibi bir ses çıkarıyor. Mağdurum verdiğim paraya yazık oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Remetta marka çeyiz seti aldım 2015'te 10 yıl garantili diye aldım yaşadığım ilde anlaşmalı olduğu bir mağazadan. Şimdi bir sıkıntı olduğunda aracı firma bana yetkili firmaya ulaşamadıklarını karşılarında muhatap birinin olmadığı Remetta'yı bitirdiklerini söylüyorlar. En basitinden porselen demlik k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Remetta 7 parça granit tencere setini internetten alalı daha 1 yıl bile olmadı. Setin 26 cm tavası, 50 cm yükseklikten düşmesiyle yamuldu. Şu an kapaksız ve yamuk olarak kullanıyorum. Nasıl bir malzeme anlayamadım. Hiç memnun değilim. Firmadan garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.01.2018'de aldığım Fontana Lüks Semaver'in önce plastik olduğundan çalıştırma düğmesi erime dolayısıyla düştü. Daha sonrasında hiç çalışmaz oldu. Ürünümün 2 yıl garantisi var ve servisle gerek telefonla gerekse WhatsApp ile irtibata geçtiğim halde 28.08.2018 tarihinde size döneceğiz dediler ama h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldığım Remetta çay otomatı ilk kullanımdan sonra arızalandı ve firmayla iletişime geçerek durumu ilettim. Muhtemelen rezistans arızası olduğunu ama Eskişehir'de servislerinin olmadığını söyleyerek kargo ile rezistans gönderelim elektrikçiye taktırın dediler. Konu uzamasın diyerek kabul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Remetta 12 kışlık yemek takımım sürekli kırılıyor. En UFK bir çarpma vs. De TRS harekette parça elimde kalıyor. Nasıl üretilmiş bilmiyorum ama O kadar ince ki zaten. Fincanların kulpları full kırıldı. Yeni evliyim ve 3 kere bile kullanamadım takımımı. Annem ve babam TV satışı aracılığıyla almışlar v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz Ardahan Göle'de sizin ürünlerinizi satmaktayız düdüklü tencere tavalardan çok şikayet alıyoruz, özelikle clipso düdüklü tencerelerden tamirleri de düzgün yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme