Penguen Termos Sıcak Tutma Özelliğini Kaybetti

Taşpınar mağazasından iki adet 2 litrelik penguen marka termos aldım. Her iki termosu da birkaç kez kullandıktan sonra gövdelerinin ısındığını ve sıcak tutma özelliğinin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Ürünlerin sıcak tutmama sorunu, beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım problemi mağazaya ilettiğimde, bu ürünlerle ilgili sürekli şikayet aldıklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne yazık ki elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, sadece termoslar mevcut. İki termos için toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yapmıştım.

Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.