to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Yunus Market Eryaman 7 şubesinden, marketin 2500 TL üzeri alışverişe 1 TL’ye verdiği kampanya kapsamında Penguen marka 2 litrelik termos satın aldım. İlk 1-2 kullanımda termos sıcaklığı normal şekilde korudu; ancak yaklaşık bir hafta sonra termosun dışı ısınmaya ve içindeki sıcaklığı koruyamamaya başladı. Sorun o günden beri devam ediyor.
Ürünü satın aldığım markete fişimle birlikte başvurdum, değişim talep ettim. Ancak ellerinde ürün kalmadığını, ayrıca markanın servis ya da garanti için bir iletişim bilgisinin olmadığını belirttiler. Termosun kutusunda garantiyle ilgili bir bilgi yer almıyor; yalnızca, ilk kullanımda sorun yaşanırsa değişim yapılabileceği yazıyor. Fakat sorun ilk birkaç kullanımda değil, kısa süre sonra ortaya çıktı. Ürünün tek kullanımlık olduğu da belirtilmemiş.
Kampanya kapsamında aldığım bu ürünün defolu veya bozuk çıkmasından dolayı mağdur oldum. Sağlam ve kullanılabilir bir termos ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Ankara Yunus Market İşletmeleri’nden 2 litre tombul çelik Penguen termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20-25 gün sonra termosun sıcaklığı dışına verdiğini ve içindeki sıcaklığı maksimum 2 saat muhafaza ettiğini fark ettim. Bu sorun o günden beri sürekli olarak devam ediyo...
Penguen marka 2 litre çelik termosu yaklaşık 6 ay önce Konya’daki bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, ikinci kullanımda içine sıcak çay koyduğumda termosun dışı da hemen ısındı ve sıcak tutma özelliğinin olmadığını fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhang...
15 Haziran 2025 tarihli Kayseri Eskişehir Bağları Özcan Market’ten Penguen marka 2 litrelik termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yaşamadık, ancak ikinci kullanımda içine koyduğumuz sıcak çay hemen dışarıya sıcaklık vermeye başladı ve içindeki çay yaklaşık bir saat içinde tamamen soğudu...
Penguen markalı termosu internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, termosun sıcak tutma özelliğinin olmadığını ve dışarıya ısı verdiğini fark ettim. Özellikle pikniğe gittiğimde, içine koyduğum sıcak içeceklerin kısa sürede soğuduğunu ve termosun dış yüzeyinin de ısı...
Penguen markasına ait 2 litre çelik termosu yaklaşık 3 ay önce Anpa Gross mağazasından satın aldım. Haftada bir ya da 15 günde bir pikniklerde kullandığım üründe, kısa bir süre sonra sıcak tutma özelliğinin kaybolduğunu fark ettim. Ürünü faturasıyla birlikte aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşü...
Yorumlar