to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Pelican Mall AVM mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bugün termos ürünümün iadesi için mağazaya gittim ve tüm gerekli fiş ve belgeleri sundum. Ancak iade işlemi için mağaza müdürünü beklemem gerektiği söylendi ve tam 40 dakika boyunca müdürün gelmesini bekledim. Sonuçta ise müdür, iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen, çalışanlar işlemin yapılamayacağını baştan söyleyebilirlerdi ve zaman kaybı yaşamazdım.
Sonrasında iade işlemini başka bir Karaca mağazasında sorunsuzca gerçekleştirdim. Pelican Mall Karaca mağazasındaki ilgisizlikten ve gereksiz bekletilmemden dolayı mağdur oldum ve bu mağazadan hiç memnun kalmadım. Benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
23 Haziran tarihinde İstanbul Pelikan AVM Karaca mağazasına tencere seti ve çaydanlık ürünlerimizin iadesi ve değişimi için başvurdum. 7038640029 numaralı işlem kapsamında, yaklaşık 4500-5000 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iade olan ürünümün ücret iad...
Telefonları çalışmıyor açıp kapatıyorlar, kargo numarası yanlış çıkıyor, kendilerine ulaşamıyorum. Maalesef alışverişi yaptıktan sonra İstanbul Pelikan AVM deki Karaca mağazasına ait çok fazla kötü yorum ve şikayet olduğunu fark ettim. Kendilerine ulaşamadığım için yaptığım alışverişin bana ulaşmaya...
Taurus AVM Karaca Mağazası'nda yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Karaca'nın elektrikli ev aletlerinden bir çaycı için 6 aydır uğraşıyorum. Servis iade kararı verdi fakat AVM'ye yeni gelen müdür, 'Beni ilgilendirmez, benden önceki müdür zamanında yaşanmış' diyerek iade yapmadı. İlgil...
Karaca Marmara Forum AVM mağazasından aldığım tencerenin kapağı yaklaşık bir yıl önce kırıldı. Yedek parça temini için mağazaya hem kapağı hem de kulpunu götürerek başvuruda bulundum. Defalarca mağazaya gidip sormama ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen, bu süre zarfında ne bir bilgi...
Bugün Hilltown AVM Tamer Tanca mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım ayakkabı ile ilgili ürün değişimi talebinde bulundum ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünün genel merkeze incelemeye gönderileceği söylendi, ancak daha sonra ürünün reddedildiği ve mağazaya geri gön...
Yorumlar