BİM Şubesinde Satın Alınan Lahmacun İçinde Yabancı Madde Keşfi

16.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi Şaraphane Caddesi 27/a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar şubesinden Lezzethane klasik lahmacun 400 g ürününü satın aldım. Ürünün ambalajında üretim tarihi 24.12.2025, son tüketim tarihi ise 24.12.2026 olarak yazıyordu.

Ürünü açtığımda lahmacunun iç kısmında ne olduğu belirsiz, ip veya kıl parçasına benzeyen yabancı maddeler gördüm. Gıda ürününün içinde böyle hijyen dışı unsurlar bulunması sağlık açısından endişe verici olduğu için ürünü tüketmedim ve şu anda ambalajıyla birlikte elimde saklıyorum.

Bu yaşanan hijyen sorununun detaylı şekilde incelenmesini, ürün bedelinin iadesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve konu ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Elimdeki ürüne ait fotoğrafları da durumu daha net görebilmeniz için şikayetime ekleyeceğim.