to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Çekim Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Acil Müdahale Talebi
04.07.2026 tarihinde Aydın Efeler Zafer Meydanı / Salı Pazarı yakınında, Doğu Gazi Bulvarı üzerindeki Pekdemir Çiftliği mağazasından arkadaşımın iş yerinin sağladığı Sodexo gıda kartı ile birlikte alışveriş yaptık. Kasada ödememiz gereken net tutar 2.500 TL olmasına rağmen kasiyerin dikkatsizliği ve hatası nedeniyle arkadaşımın kartından 4.500 TL çekim yapılmıştır, yani fazladan 2.000 TL tahsil edilmiştir.
Durumu hemen kasada fark edip mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde hatayı açıkça kabul ettiler ve bize “Ödeme yapılacak, paranız iade edilecek” diyerek kesin söz verdiler. Arkadaşımın Sodexo hesabındaki işlem hareketlerinde de bu fazla çekim açıkça görülmektedir. Buna rağmen üzerinden bir aydan uzun zaman geçmesine rağmen arkadaşımın Sodexo kartına hiçbir iade yapılmadı, süreç sürekli oyalanarak uzatılıyor.
Pekdemir Çiftliği Genel Merkezi’nin konuya acilen müdahale etmesini, Aydın Salı Pazarı şubesinin yaptığı bu hatalı ve usulsüz çekim işlemini düzeltmesini ve haksız yere tuttukları 2.000 TL’nin arkadaşımın Sodexo gıda kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımızı belirtmek istiyorum.
