Çivril Şubesinde Çalışanın Saygısız Tavrı Şikayet Konusu

Halil Pekdemir Çiftliği Çivril şubesine bugün biraz önce gittiğimde, markette fiyat etiketi olmayan bir oyuncak kova kürek setinin fiyatını öğrenmek için orada bulunan üç çalışanla görüştüm. Çalışanlardan biri bana “git kasaya sor” diyerek ters bir üslupla cevap verdi. Ben de “Ablam siz buradasınız diye size sordum” dediğimde, bu kişi el kol hareketleri yaparak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Diğer çalışan arkadaş ise nazik ve kibar bir şekilde “180 TL abla” diyerek fiyatı söyledi.

Bu durum üzerine “Ne oluyor bu arkadaşa? ” diye sorduğumda, diğer çalışanlar sakin kalmaya devam etti, saygısız davranan kişi ise tekrar el kol yaparak uzaklaştı. Mahallemizin marketi olduğu için günde defalarca uğradığımız bir yer ve aynı şahsın genel olarak suratı asık, müşteriye karşı ilgisiz ve agresif bir tavrı olduğunu görüyoruz. Bu tür bir saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağaza güvenlik kameralarının incelenmesi halinde yaşanan olayın net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Müşteriyle saygılı iletişim kuran, güler yüzlü ve çözüm odaklı personellerle karşılaşmak istiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.