Sipariş Hazırlanıyor Kaldı Ve Cevap Yok, Hızlı Kargo Veya İade İstiyorum

06.01.2026 tarihinde Pegem.net internet sitesi üzerinden 294138965718 numaralı siparişimle “Küçüklere Fark Bulmaca”, “365 Bulmaca ve Akıl Oyunu” ve “Bilgi Bulmaca İlkokul 1” isimli üç kitabı satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
Site üzerinden mesaj bölümünden durumu iletmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı; ayrıca internet sitenizde doğrudan arayabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor. Uzun yıllardır eğitim alanında faaliyet gösteren köklü bir yayınevinin bu kadar basit bir sipariş sürecinde bu kadar amatörce bir hizmet sunuyor olmasını ayrıca üzücü buluyorum.
Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, ilettiğiniz mesajınız yanıtlanmıştır. Sizden dönüş beklenmektedir.

Sipariş ettiğim ürünler sizin söylediğiniz ürünler değil. Sipariş numaramda bahsettiğim ürünleri istiyorum. Stoklarınızda yoksa neden satışa sunuyorsunuz.
















