full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 100

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

11. Ocak. 2020 tarihinde verdiğim ve bedelini ödediğim siparişimi hala ( 17. Şubat 2020 ) almadım. Her hatırlatmamda paketlendiği, faturası kesildiği, kargoya verileceği söylendi. Şikayetimin ilgili yerlere aktarıldığı söylendiği halde lütfedip gerekçe de gösterilmedi. Güvenilir firma değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 yıl önce kitap aldım kargo getirmedi size geri gönderildi para iadesi olacak dendi ama bir türlü sizinle irtibata geçemiyorum hala size ulaşamıyorum telefonunuz cevap vermiyor maille de ulaşamıyorum artık sizin art niyetli olduğunuzu düşünüyorum yaklaşık 75 TL civarında lütfen paramı iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 sene önce birkaç tane kitap almıştım diğerleri elime ulaştı ancak bir tanesi ellerinde kalmadığı için gönderemediler ücret iadesi yapılması için tam 6 ay uğraştım mail attım biz iadeyi yaptık bankanızla görüşün dediler görüştüm öyle bir şey yok dediler. Tekrar mail attım gönderdiğinize da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül 2019'da sipariş no. :359fa5713q ile iadesini gerçekleştirdiğim kitaplar için ödediğim 394 TL'nin, yaklaşık 1 ay sonra sadece 190 TL'si hesabıma geri yatırıldı. Kalan tutarın yatırılması ile ile ilgili firmaya defalarca yazmama rağmen dönüş alamıyorum. Kalan tutarda henüz hesabıma yatırılmadı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İrtibat numarası yok, iletişim yok, web sitesi artık açılmıyor, bundan bir saat evvelce bankaya gidip harcama itirazı dilekçesi verdim. Bu site hakkındaki şikayetlere sonradan tanık oldum. Mahkemeye vereceğim geri ödeme alamazsam. Google haritalar üzerinde bile adresinde yayımlanmış fotoğraflar yanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu site derhal kapatılmalı. 1,5 ay önce 189 lira değerinde İngilizce kitabı sipariş etmiştim. Daha sonra kitap başka bir yerden elime geçtiği için ertesi gün siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen kitap bir hafta sonra elime geçti. Bende paketi açmadan aynı şekilde geri gönderdim. Neyse ki 1 hafta son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Https://www.kitapyayinlari.com internet adresi üzerinden faaliyet gösteren firmadan 2018 yılında İngilizce yabancı baskı bir kitabı 290,00 TL fiyatını ödeyerek sipariş verdim. Kredi Kartımdan kitabın bedeli K** D** isimli şahıs adına çekilmiş, ancak kitap gönderilmemiştir. Kitapyayinlari.com adres...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Kardelen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
09 Ekim 2019 16:42

25 Eylül'de Kitapyayinlari.com'dan 194 TL bedelle kitap aldım. Görmediler ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Siparişi de iptal etmiyorlar. Maile cevap vermiyorlar. Telefon da mesaj bırakıyorum. Geri dönüş olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyayınlari.com 'dan Temmuz 2019'da 572lt6959p numaralı sipariş verdim 2 adet kitap çap fen lisesi 10. sınıf matematik ve çap fen lisesi 11. Sınıf matematik 109.51 TL'lik hala gelmedi. Mail üstüne mail atıyorum dönen yok. İletişim numarası cevap vermiyor.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Eylül tarihinde sipariş verdiğim 2 kitaptan birini, siparişi verdiğim gün iptal etmek için mail atmama rağmen gönderdiler. Ben de 12 Eylül'de gelen kitabı üzerindeki bandı bile açmadan 13 Eylül'de kendilerine iade gönderdim. Ki sözleşmede cayma hakkı maddesinde 14 gün içinde iade edebileceğim bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.09.2019 tarihinde kızıma İngilizce yardımcı kitap sipariş ettik fakat ne gelen var ne arayan ne soran ne bilgilendiren. İlk defa bu siteden alışveriş yaptık kartla ödemede yaptık ama sonuç hüsran başka yerden kitapları mecburen temin ettik ama hakkımızı asla helal etmiyorum. CİMER'e bütün bilgile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2019 tarihinde saat 19:54 te 598jr8673q sipariş numarası ile Üniversite Hazırlık Sınıfında okuyan kızım için 2 kitaptan oluşan bir İngilizce kitap seti siparişi verdim. Ancak setin 2 kitap değil toplam 10 kitaptan oluşmakta olduğunu öğrendim. 24.09.2019 tarihinde saat 09:36 da iade talebinde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimde yanlışlık var. Facebook Instagram ulaşmaya çalıştım. Mail attım cevap veren yok hiçbir şekilde muhatap yok. Telefon numarası zaten yok. Gelen kargoda cep numarası vardı arıyorum arıyorum açan yok. Böyle bir saçmalık yok. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

918 liralık kitap siparişim elime ulaşmadı. Arıyorum telefon kapalı. Maile geri dönülmüyor. Bankada dahil hukuki süreçlerimi başlattım. Bu site neden kapatılmamış bugüne kadar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site sahibi Kadir Denek görülüyor. Keşke önce buradaki şikayetlere bakıp sipariş verseymişim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme