Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus İle Bagaj Hasarı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:30816080

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İle Bagaj Hasarı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

00:00

Eda

Pegasus

29 Kasım 2024 02:59

801

26.11.2024 İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Van Ferit Melen Havalimanına seyahatimi gerçekleştirdim. Bagajımı aldığımda hayal kırıklığı yaşadım. Tekerlek kısmı komple yerinden çıkmıştı ve bavulum hasarlıydı. Hasarı görür görmez havalimanından çıkmadan gidip rapor aldım daha sonra Pegasus'un sitesinden başvurumu yaptım. Elimdeki tüm fotoğrafları attım. Bana tamir ettikten sonra fatura atılırsa ve imzalı kağıt Gmail hesabına gönderilirse ancak o zaman ücretini gönderebileceklerini söylediler. Bavulu kırılan ben tekrar gidip uğraşan da ben bir tamirde hangimiz gördük. İmzalı kaşe fatura bulundurduklarını? Ayrıca diğer darbe ve hasarlar nasıl onarılsın? Gün boyu bavulumu çekmek için uğraştım. Mağduriyetim karşılanmadı ve her seferinde bir belge istiyorlar. Ben tüm delillerimle attım. Havalimanına giderken ki fotoğrafını sonraki fotoğrafını da havayolu şirketiyle paylaştım. Yine de sorunum çözülmedi.

Destekleyenler

Serdar

1 Destek

Eda

08 Aralık 2024 16:00

Benden imzalı ve kaşeli bir tamircilerden rapor istediler Gmail hesabına her şeyi attım bu kaşe için de bulunduğum yerin altını üstüne getirdim sonuç yine kabuk etmediniz. Pegasus havayolları siz çok sorumsuz bir havayolu şirketisiniz ilk defa olmadı ama son defa bir daha sizin firmanızı tercih etmeyeceğim sorumsuz bir şirket olduğunuzu kabul ettiniz. Gün içinde yaşadığım mağduriyeti d unutmayacağım bavulumda gelen hasarları da.

Eda

08 Aralık 2024 16:05

PNR 2BXQXU numaralı 26.11.2014 uçuşuma dair yapılan sorunun çözülmesini ve bana değeri kadar bir bavul veyahut ücretinin karşılanmasını istiyorum. Gmail de tüm bilgilerim vardır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bavulumun Hasar Görmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Osman

Pegasus

15 Kasım 2024 12:35

897

Pegasus firmasında 12.11.2024 tarihinde saat 20:00-20:45'te Antalya'dan Ankara'ya uçuş yaptım. Antalya'da check-in yaparken bavulumu teslim ettiğimde sadece tekerleğinde kırık vardı ve ben çalışanlara bu kırığın benden kaynaklandığını söyledim. Herhangi bir yerinde başka kırık, çatlak ve çizik yoktu...

Pegasus Uçuşunda Bavulumun Hasar Görmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cagla sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'la Bavul Mağduriyeti: Hasarlı Bagaj Ve Yetersiz Çözüm

Cagla

Pegasus

29 Ocak 2025 18:47

1.704

Pegasus'la yaptığım 20.01.2025 tarihli İstanbul-Köln uçuşumun ardından, bavullarımdan birini bagajdan hasarlı olarak teslim aldım. Dört tekerleğinden biri yoktu, bavul sadece sürüklenebilir, hareket edemez haldeydi. Havaalanı içinde derhal ilgili şikayet birimine gittim ve prosedüre uygun olarak tut...

Pegasus'la Bavul Mağduriyeti: Hasarlı Bagaj Ve Yetersiz Çözüm

1 Destek

Bagaj Hasarı Ve İletişim Eksikliği: Çözüm Bekleyen Müşteri

Mertcan

Pegasus

19 Mart 2025 22:37

604

15 Mart 2025 Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na inen uçağımızda standart işlemler sonrasında bagajımı beklemeye başladım. B944EY PNR kodlu uçuş sonrasında bagajımı bulurken bir tekerleğinin kırıldığını gördüm. Konuyu hemen havalimanında bulunan ilgili Pegasus ofisine bildirdim. Bagajın ü...

Bagaj Hasarı Ve İletişim Eksikliği: Çözüm Bekleyen Müşteri

Pegasus'un Tamir Fiyaskosu: Hasarlı Valiz Ve Geçersiz Fatura Krizi

Başak

Pegasus

03 Aralık 2024 15:44

2.178

Pegasus Havayollarına ait uçuşumda valizim hasar gördü. Havalimanında hasarlı bagaj raporu tutuldu. Bu raporla müracaat etmem söylendi. 7 Ekim 2024 tarihinde raporla birlikte müracaatımı gerçekleştirdim. Bavulun görsellerini istediler, paylaştım. Cevap olarak "Tarafımıza iletmiş olduğunuz hasarlı ba...

Pegasus'un Tamir Fiyaskosu: Hasarlı Valiz Ve Geçersiz Fatura Krizi

1 Destek

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bavul Hasarı Hakkında

Aygün

Pegasus

02 Mart 2024 09:29

663

11.02.2024 tarihli Kıbrıs işe İstanbul. Sabiha Gökçen uçuşumda bavulun hasar gördü. Pegasus ofisine uğradığımda valizin fotoğrafı çekildi. Size mail olarak dönüş yapılacak dendi. 2 gün sonra dönüş oldu. Benden bavulun tamirat işi var tamir yaptırın faturasını ve banka bilgilerinizi gönderin dediler....