Bavul Hasarları Ve İletişim Sorunları

Soner

Pegasus

29 Ocak 2025 13:49625

18.01.2025 tarihli Saraybosna-İstanbul uçuşumda bavulum kullanılmayacak hale getirildi ve tarafınıza havaalanından başvuru ve form doldurarak yeni bir bavul verildi ama müşteri memnuniyetim sayenizde çok kısa sürdü.
25.01.2025 İstanbul-Saraybosna dönüşü sizin verdiğiniz yeni bavul ile tekrar aynı olay başıma geldi. Bavul kullanılmayacak hale getirildi. Pegasus büyük bir kuruluş, böyle geçici kısa basit çözümler yerine daha kalıcı ve memnun eden işler olmalıdır. Pegasus'a da yakışan budur. Lütfen mağduriyetimin 2. kez giderilmesini rica ederim. E-mail adresinizde çalışmıyor.

Pegasus tarafından hiçbir muhatap bulamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pegasus İle Bavul Hasarı Ve İletişim Sorunu

Mert

Pegasus

22 Ocak 2025 11:041.424

05 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Adana Çukurova'ya Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Ancak uçuş sonrası...nda bavulumun hasarlı olduğunu gördüm ve danışmanın yardımıyla derhal kayıp/hasarlı bavul bürosunda çalışan yetkililere bildirdim. Çukurova Havalimanı'nın içerisinden ayrılmamama r...

Pegasus İle Bavul Hasarı Ve İletişim Sorunu

1 Destek

Pegasus'un Kalitesiz Bavul Politikası: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Gurur

Pegasus

28 Ocak 2025 17:091.062

Pegasus Havayolları ile yaptığım Saraybosna-Antalya seferinde, bavulum kırıldı. Yer hizmetlerine başvurup rapor tutturdu...m (Başvuru No: 11799701). Ancak Pegasus, kırılan bavulun yenisini vermek yerine tamir ettirmem gerektiğini ve tamir masrafını karşılayacaklarını söyledi. Peki, soruyorum: Kırılan ...

Pegasus'un Kalitesiz Bavul Politikası: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Bavulum Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seven

Pegasus

24 Eylül 2025 21:50568

"İletişime geç de olsa geçtiler. Teşekkür Ederim."

Pegasus Uçuşunda Bavul Hasarı Ve Tazminat Sorunu

Fuat

Pegasus

15 Kasım 2024 16:41898

Pegasus PC1226 numaralı Roma -İstanbul (SAW) uçuşunuzda bavullarımın ikisi de hasar aldı, birini yerinde değişim yapıldı..., diğerininde onarılması ve ücretinin ödenmesi yönünde mail atıldı. Buna istinaden bavul tamir eden bir firmaya gittim, yapamayacaklarını söylediler, bu süreçte sizden devamlı yapt...

Pegasus Uçuşunda Kırılan Bavullar Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyetimi Artırdı

Kader

Pegasus

2 Ağustos 2025 15:36424

26 Nisan tarihinde Pegasus ile İstanbul'dan Muş'a yaptığım uçuş sonrasında iki bavulum da kırık halde tarafıma teslim ed...ildi. Havalimanında olayın hemen ardından tutanak tutturmama ve olayla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bagajlarımın indirildiği ana ait video ka...