to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2025 tarihli Saraybosna-İstanbul uçuşumda bavulum kullanılmayacak hale getirildi ve tarafınıza havaalanından başvuru ve form doldurarak yeni bir bavul verildi ama müşteri memnuniyetim sayenizde çok kısa sürdü.
25.01.2025 İstanbul-Saraybosna dönüşü sizin verdiğiniz yeni bavul ile tekrar aynı olay başıma geldi. Bavul kullanılmayacak hale getirildi. Pegasus büyük bir kuruluş, böyle geçici kısa basit çözümler yerine daha kalıcı ve memnun eden işler olmalıdır. Pegasus'a da yakışan budur. Lütfen mağduriyetimin 2. kez giderilmesini rica ederim. E-mail adresinizde çalışmıyor.
Pegasus tarafından hiçbir muhatap bulamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor.
05 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Adana Çukurova'ya Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Ancak uçuş sonrasında bavulumun hasarlı olduğunu gördüm ve danışmanın yardımıyla derhal kayıp/hasarlı bavul bürosunda çalışan yetkililere bildirdim. Çukurova Havalimanı'nın içerisinden ayrılmamama r...
Pegasus Havayolları ile yaptığım Saraybosna-Antalya seferinde, bavulum kırıldı. Yer hizmetlerine başvurup rapor tutturdum (Başvuru No: 11799701). Ancak Pegasus, kırılan bavulun yenisini vermek yerine tamir ettirmem gerektiğini ve tamir masrafını karşılayacaklarını söyledi. Peki, soruyorum: Kırılan ...
Pegasus PC1226 numaralı Roma -İstanbul (SAW) uçuşunuzda bavullarımın ikisi de hasar aldı, birini yerinde değişim yapıldı, diğerininde onarılması ve ücretinin ödenmesi yönünde mail atıldı. Buna istinaden bavul tamir eden bir firmaya gittim, yapamayacaklarını söylediler, bu süreçte sizden devamlı yapt...
26 Nisan tarihinde Pegasus ile İstanbul'dan Muş'a yaptığım uçuş sonrasında iki bavulum da kırık halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında olayın hemen ardından tutanak tutturmama ve olayla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bagajlarımın indirildiği ana ait video ka...
Yorumlar