Pegasus'un Kalitesiz Bavul Politikası: Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Pegasus Havayolları ile yaptığım Saraybosna-Antalya seferinde, bavulum kırıldı. Yer hizmetlerine başvurup rapor tutturdu...m (Başvuru No: 11799701). Ancak Pegasus, kırılan bavulun yenisini vermek yerine tamir ettirmem gerektiğini ve tamir masrafını karşılayacaklarını söyledi. Peki, soruyorum: Kırılan



