to read complaints and reviews, or file yours.Peaq Televizyonunda Kanallar Kendiliğinden Siliniyor Ve Tekrar Yüklenmiyor
Media Markt’tan yaklaşık üç ay önce Peaq marka 55 inç UHD-LCD televizyon satın aldım. Televizyonun model bilgisi faturamda Peaq. 50q80 ptv 50GQU-3025A ss4 olarak geçiyor. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez çok can sıkıcı bir problem yaşadım. Kanallar kendiliğinden tamamen siliniyor ve tekrar yüklenmiyor.
İlk olarak kanallar silindiğinde yetkili servisi çağırdık, gelip sorunu çözdüler ancak herhangi bir açıklama yapmadılar. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve kanallar yine tamamen silindi, yine servis çağırmak zorunda kaldık. Üç ay içinde iki kez aynı problemi yaşamam, bu ürünle ilgili kalıcı bir arıza olabileceğini düşündürüyor ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalmak istemiyorum.
Kanalların kalıcı şekilde yüklenmesini, bu sorunun tekrarlanmamasını sağlayacak net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer bu problem devam edecek bir sorun ise televizyonumun sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Bugün tekrardan servis aradım bana dedikleri şey garantisi olan bir ürün benden kaynaklı sorun olmamasına rağmen 1000 TL servis ücreti alıyormuş
Kanallar sürekli siliniyor, iki kez servis çağırdım ve sorun hâlâ çözülmedi. Markanın yaklaşımını berbat buldum ve bu durumdan memnun değilim.
