to read complaints and reviews, or file yours.Pdfguru Aboneliği İçin İzinsiz 45 Dolar Çekimi İade Talebi
Pdfguru adlı uygulamayı hiç kullanmamama rağmen bugün kartımdan “Pdfguru abonelik” açıklamasıyla 45 dolar tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermeden, bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir teklif sunulmadan bu ücretin tahsil edilmesinden son derece rahatsız oldum.
Ben bu hizmete isteyerek abone olmadım, iznim ve bilgim dışında abonelik oluşturulmuş gibi görünüyor. Bu nedenle kartımdan çekilen 45 doların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve adım üzerindeki bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Nacmaddin, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kartınızda "PDF Guru abonelik" açıklamasıyla 45 ABD doları tutarında bir tahsilat görmeniz, üstelik hizmeti kullandığınızı veya bir abonelik başlattığınızı düşünmemeniz nedeniyle yaşadığınız şaşkınlık ve endişeyi anlayabiliyoruz. Aboneliğin nasıl oluştuğunun incelenmesini istemenizi, bildirilen ödemenin gözden geçirilmesini talep etmenizi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istemenizi tamamen anlıyoruz. Konuyu güvenli bir şekilde inceleyebilmemiz için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. E-postanızda ödeme ile ilişkili olabilecek e-posta adresini ve mümkünse işlem bilgilerini paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda ilgili hesabı tespit edebilir, bildirilen abonelik ve ödemeyi ayrıntılı olarak inceleyebilir, talebinizi değerlendirebilir ve izlenebilecek sonraki adımlar hakkında sizi bilgilendirebiliriz. Mesajınızı bekliyor, konuyu inceleme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Destek Ekibi
