Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33641822
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Emrah
Pazarama
11 Eylül 2025 13:44
452

Pazaramama üzerinden sipariş numarası 800571972 ile 15 kg Royal Canin kedi maması satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve gelen ürünün değeri yaklaşık 800-900 TL civarındaydı. Üstelik ben evde olmadığım için paketi eşim açtı. Yanlış gelen ürünü geri almadıkları için satın almayı teklif ettim ve asıl sipariş ettiğim, 4.190 TL değerindeki 15 kg kedi mamasının gönderilmesini talep ettim. Fakat ne doğru ürün gönderildi ne de yanlış ürün geri alındı. Bunun yerine sadece 200 TL değerinde bir kupon teklif edildi. Ayrıca, şu anda aynı ürünü almak istesem fiyatı 4.512 TL’ye çıkmış durumda. Sonuç olarak, istemediğim ve değeri çok daha düşük olan bir ürünü 4.190 TL ödeyerek almak zorunda kaldım ve asıl istediğim ürüne de 1 haftada 300 TL zam gelmiş oldu.

Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Teslimat İstanbul Göztepe adresine yapılmıştır.

yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
Royal Canin
Pazarama Logo
Pazarama
11 Eylül 2025 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkam sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Erkam
Pazarama
28 Ekim 2025 13:04
450

30 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Royal Canin Neutered Satiety Balance Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 783988925. Ürün elime ulaştığında mamanın şekli ve ambalajı orijinal ürünlerden farklıydı. Ayrıca, satıcıya orijinallik konusunda sorduğumda tatmin edici bir kanıt sun...

orijinal-olmayan-kedi-mamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.pdf
orijinal-olmayan-kedi-mamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
orijinal-olmayan-kedi-mamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Ebru
Pazarama
23 Eylül 2025 11:32
648

19 Eylül'de Pazarama üzerinden Royal Canin Exigent Savour 10 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişim 2 gün sonra elime ulaştı ancak bana yanlışlıkla Royal Canin Fit 32 gönderildi. Sipariş numaram: 5001***65. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat ...

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

profile
Eda
Pazarama
27 Ağustos 2025 16:53
568

15 Ağustos’ta Pazarama üzerinden Royal Canin Kitten kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 227219629). Siparişim İzmir Seferihisar adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş kargoda görünüyor fakat kargo sorgulaması yaptığımda “böyle bir kargo ...

Pazarama.com Ve Ky Veterinerlik Ten Şikayetçiyim

profile
Zeynep
Pazarama
25 Nisan 2024 17:11
3.763

25.03.2024 tarihinde Pazarama.com aracılığıyla sipariş verdiğim Royal Canin Fit 32 15 kg kedi maması isimli ürünün tarafıma kargolanma süreci uzayınca ilgili firma ile iletişime geçtim. Bana aldığım fiyattan ürünü temin edemeyeceğini, satın aldığım aracı firmanın fiyatlandırmayı yanlış yaptığını ve ...

Pazarama.com Ve Ky Veterinerlik Ten Şikayetçiyim
Öne Çıkan Konular
Pazarama adres Pazarama iade Pazarama istanbul Pazarama kedi maması Pazarama kupon Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz