Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

profile
Aleyna
24 Eylül 2025 21:43
387

10 Eylül'de Pazarama üzerinden Vızvızpet mağazasından Royal Canin 15 kg somonlu kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 341828199). Siparişin teslimat adresi Kayseri/Melikgazi olarak belirtilmişti. Ancak 14 gün boyunca ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bu süreçte kargodan 'teslimat alındı' şeklinde mesaj geldi, fakat ürünü teslim almadım. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin kendi kendilerine iade edildiğini gördüm. Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.

Siparişin bedelini kredi kartı ile 3.880 TL olarak ödedim. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir açıklama yapılmadı. Ne gerekiyorsa yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 08:39 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 16:53
568
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 13:44
452
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
2
Cenk sonuçtan memnun değil

profile
12 Mart 2025 18:24
476
Pazarama Kötü Kedi Maması Deneyimi ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz