to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Kedi Maması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
30 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Royal Canin Neutered Satiety Balance Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 783988925. Ürün elime ulaştığında mamanın şekli ve ambalajı orijinal ürünlerden farklıydı. Ayrıca, satıcıya orijinallik konusunda sorduğumda tatmin edici bir kanıt sunulamadı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu.
9 Ekim’de iade talebi başlattım ancak Pazarama müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hem ürünün orijinal olmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
