to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Para İadesi Gecikti
Pazarama uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından 7 Ekim tarihinde Adidas bebek ayakkabısı siparişi verdim. Bir haftadan uzun süre ürünü bekledikten sonra sipariş verdiğim model yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünü iade ettim ve 13 Ekim tarihinde iademin kabul edildiğine dair onay aldım.
Sipariş numaram 662151664 olup, iadenin kabul edilmesinin üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Yanlış ürün gönderilerek zaten mağdur edilmişken, bir de para iadesinin zamanında yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
