to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Kamera Ve Eksik Aksesuarlar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Pazarama üzerinden 28 Aralık’ta Insta 360 X5 kamera siparişi verdim, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. İlanda görselde yer alan ürünle birlikte doğru renkte kamera ve yanında selfie çubuğu, yedek batarya ve kamera koruma lensi olması gerekiyordu.
Ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle uyuşmuyor, yanlış renkte gönderim yapılmış ve ilanda belirtilen selfie çubuğu, yedek batarya ve kamera koruma lensi hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 271584890’dır.
Konuyla ilgili olarak defalarca hem satıcıyla hem de Pazarama ile görüştüm, mail attım ancak sürekli oyalandım ve net bir cevap veya çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen ürünlerin, yani selfie çubuğu, yedek batarya ve kamera koruma lensinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
