Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Aksesuarlar Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması

profile
25 Aralık 2025 13:09
227

23.12.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 334416 sipariş numarası ile Insta 360X5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü alırken ilandaki görsellerde ve açıklamalarda kutu içeriği olarak kamera ile birlikte yedek batarya, selfie çubuğu ve kamera koruma kapağı yer aldığını açıkça belirtmişlerdi. Bu bilgilere güvenerek siparişi verdim.

Kahramankazan Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldığım kargo kutusunu açtığımda, içinden sadece kamera çıktı. İlanda yazan yedek batarya, selfie çubuğu ve kamera koruma kapağı kutu içeriğinde yoktu. Ürün açıklaması ile gönderilen ürünün içeriği uyuşmadığı için mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez firma ile hem telefonla iletişime geçtim hem de talep ettikleri şekilde e-posta yoluyla kendilerine ulaştım. Mail üzerinden kargo tutanağı ve eksik ürünleri gösteren fotoğrafları da gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlanda belirtilen tüm aparatların tarafıma eksiksiz gönderilmesini veya ürün ilanındaki hatalı/yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

eksik-aksesuarlar-ve-yaniltici-urun-aciklamasi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 15:00

Tarafıma dönüş yapılmadı. Çözüm için bir yolda gösterilmiyor. İlan içeriğine güvenerek sipariş verdik ama mağdur oldum.

İlanda belirtilen tüm aparatların (yedek batarya, selfie çubuğu ve kamera koruma kapağı) tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini veya ürünün ilanda olduğu gibi siyah renk ve eksiksiz kutu içeriğiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerek ürün içeriğindeki eksiklik gerekse renk farklılığı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Ek
eksik-aksesuarlar-ve-yaniltici-urun-aciklamasi-4.jpg
25 Aralık 2025 13:14 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Gelen Hasarlı Termos Ve Kırılan Güvenim

profile
Hidayet
20 Mayıs 08:24
118
Pazarama'dan Gelen Hasarlı Termos Ve Kırılan Güvenim
Pazarama'dan Gelen Hasarlı Termos Ve Kırılan Güvenim
+4
pazaramadan-gelen-hasarli-termos-ve-kirilan-guvenim-2.jpg

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
22 Mayıs 18:42
34
teslim-edilmeyen-buzdolabi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş, Yetersiz İletişim: Bilezik Alışverişimde Hayal Kırıklığı

profile
26 Kasım 2025 15:55
466
geciken-siparis-yetersiz-iletisim-bilezik-alisverisimde-hayal-kirikligi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsimsiz Kişiye Özel Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Bekleniyor

profile
İsmail
19 Mayıs 15:39
163
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Moor Çanta İletişim Kuramıyor

profile
06 Şubat 16:53
792

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz